to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell mağazasından 23.06.2026 tarihinde satın aldığım ürün, Kuryenet aracılığıyla 100005700921 takip numarasıyla gönderilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde hiçbir gelişme görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen ne teslimatla ilgili bir ilerleme oluyor ne de bilgilendirme mesajı alıyorum.
Bu süreçte Kuryenet’ten herhangi bir muhatap da bulamadım, çağrı merkezi ya da başka bir kanal üzerinden firmaya ulaşamadığım için sorunum tamamen çözümsüz kalmış durumda. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak kargo sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kuryenet’in 100005700921 takip numaralı gönderimiyle ilgili süreci hızlandırarak ürünümü acilen adresime teslim etmesini ve teslimat süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben bu kadar re zil firma daha görmedim kurye eve gelmeden teslimat iptal diye not düşüyor internete arıyoruz uk ala uk ala konuşmalar nereye gerekiyorsa şikayet edeceğim sizi Allah'ın belası firma 10 günde kargo teslim edemiyorsanız bırakın bu işi yapmayın
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
