to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargosunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Pazar günü bana teslim edilmek üzere bir kargo gönderildi. Gönderici firma Turkcell satış firması, kargo ise Kuryenet ile gönderildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi takip numaram 100005668779’dur.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne teslimatla ilgili bir hareket görünüyor ne de telefonla muhatap bulabiliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hocam kargo geldi mi bizde Turkcell'den aldık 5 gün oldu dediğin gibi acenteye sevk aşamasında diyor