Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı

2.184

Kunduz Eğitmen uygulamasında yaklaşık 5 yıldır yerleşik eğitmen olarak öğrencilerimizin sorularına cevap vererek, onlara bir nebze yardımcı olmak için emek vermekteyim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabınız askıya alınmıştır mesajı gönderilerek hesabım kapatıldı. Bu yapılanın öğretmene ve emeğe saygısızlık olduğu düşüncesindeyim.

20 Nisan 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Gülsevil Hanım, Ben Kunduz Destek Ekibinden Nur. Sorunla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

21 Nisan 21:30

Yeniden merhabalar Gülsevil Hanım, Ben Kunduz Destek Ekibinden Nur. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınızla ilgili süreci yeniden dikkatle inceledik. Kayıtlarımız doğrultusunda, öğrencilere ilettiğiniz çözümlerde açıklama düzeyinin platform standartlarımızı karşılamadığı, özellikle çözüm adımlarında neden-sonuç ilişkisinin daha güçlü şekilde kurulması gerektiği yönünde sizlere daha önce farklı tarihlerde geri bildirimler iletildiği görülmektedir. Bu geri bildirimlerde, sizlerden beklenen kalite kriterleri ve geliştirme önerileri örneklerle birlikte paylaşılmıştır. Ayrıca son bilgilendirmede, gerekli iyileştirmelerin sağlanamaması durumunda hesabınızla ilgili farklı işlemlerin uygulanabileceği tarafınıza iletilmiştir. Tüm bu değerlendirmeler doğrultusunda, kalite standartlarımızın sürdürülebilir şekilde karşılanamadığı tespit edilmiş ve hesap kapatma işlemi platform kurallarımız çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte, son incelemelerde platform politikalarımızla uyumlu olmayan şekilde yapay zekâ destekli içerik kullanımına dair bulgular da değerlendirilmiştir. Eğitmenlerimizin, öğrencilere sunulan çözümleri kendi bilgi ve anlatım tarzlarıyla üretmesi platformumuz açısından önemli bir gerekliliktir. Bu sürecin sizin için üzücü olabileceğini anlıyor, platforma bugüne kadar verdiğiniz emek ve katkılar için teşekkür ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve süreçlerimizin geliştirilmesinde dikkate alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamadım

3.718

Kunduz uygulamasında 1 yılı aşkın süredir eğitmen olarak yer alıyor ve çok nadir istisnalar dışında neredeyse her gün dü...

Çözüldü

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabımın Aniden Askıya Alınması Motivasyonumu Kırdı

6.033

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular