to read complaints and reviews, or file yours."O kadar ilgili davranıldı ki çok memnun kaldım. Yanlış numara yazıldığı için mesaj bize gelmiş ama kısa sürede halledildi çok teşekkürler 🙏"
Wiky marka akıllı saat kullanan çocuğumun saatine belirli aralıklarla Kundu...z uygulamasından mesaj gelmektedir. Mesajlarda “Merhaba E******, Kunduz lis
"Sağ olun"
Kundiz’e yaklaşık iki ay önce telefonumdan kullanmak üzere abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra bir iki gün bo...yunca sorunsuz kullandım, daha sonra uygulamada soru ekranları tamamen boş gelmeye başladı ve hiçbir soru görüntüleyemez oldum. Şu an uygulamaya girdiğimde soru açmaya çalıştığımd
Ben 2025 yılı temmuz ayının son haftasında Kunduz’a yaklaşık 24–26 bin tl ödeyerek full paketi satın aldım. Paketin için...de yer alan rehberlik hizmetinden sınava kadar yaklaşık 10 ay boyunca faydalandım ancak bu süre boyunca görevlendirilen rehber öğretmen işini ciddiyetle yapmadı, beni düzenli olara
Kunduz’da soru çözüm paketini kullanıyorum ancak bugün yaşadığım bir uygulama kısıtlaması nedeniyle mağdur oldum. TR gen...eli deneme olduğu için akşam 18.00’a kadar soru çözüm hizmetinin verilemeyeceği söyleniyor ve bu nedenle sorularımı gönderemiyorum. Ben bu hizmeti gün boyu soru sorup çözüm alabil
"Halledildi. Teşekkürler."
"Şikayetim sonrasında hızlıca iletişime geçip talebimi yerine getirdikleri ve hesap/numara silme işlemini tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"
27 Nisan 2026 tarihinde saat 21.48’de telefonuma art arda Kunduz adına onay SMS’leri gelmiştir. Ancak benim Kunduz uygul...amasıyla hiçbir bağlantım, üyeliğim veya daha önce yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Bilgim ve iznim dışında numarama bu şekilde onay mesajları gönderilmesinden rahatsız oldu
"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."
Kunduz’dan Şubat ayında kredi kartıyla “7/24 sınırsız soru çözüm” adıyla satılan paketi satın aldım, ancak yaklaşık bir ...aydır bu pakete gerçekten 7/24 sınırsız erişim sağlayamıyorum. Uygulamada paket “7/24 sınırsız” olarak geçmesine rağmen karşıma günlük soru sınırı çıkıyor ve bu durum paketin ismi
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim :)"
Dün telefonuma Kunduz uygulamasından bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu işlem bana ait değildir ve o esnada Kunduz üzeri...nden herhangi bir üyelik, alışveriş veya işlem yapmıyordum. Numaram kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılmaya çalışılmasından rahatsız oldum ve güvenlik açısından endişe duyma
"Mağduriyetimi gidereceğiniz için Teşekkürler. Şikayetimi kaldırdım. İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kunduz uygulamasında 5 aylık dönem paketi satın almak için tanımlı indirim kodumu kullanmak istiyorum. İndirim kodunu gi...rdiğimde sistem kodu kabul ediyor ve uygulanmış görünüyor, ancak telefonuma onay için hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Günlerdir her gün defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyo
"Teşekkür ederim"
"Sonradan dönüş yapıldığında güzel şekilde ilgilendiler ✅"
Kunduz'da YKS için üyeliğim var ve öncelikle şunu söyleyeyim sitelerinde uygulamalarında yani her reklam yaptıkları yerd...e bahsedilen sözde “sınırsız” soru çözümü işi tamamen yalan. Deneme sonrası biraz fazla sorum vardı yaklaşık 30 tane attım denemenin içinden sonrasında daha fazla atmama izin veri
Kunduz’dan 10 aylık eğitim paketi satın aldım ve bu paketi yaklaşık dört ay kullandıktan sonra verim alamadığım için kal...an altı ayın ücretinin iadesini talep ettim. Paketi alırken özellikle sormama rağmen, “kalan ayların ücreti iade ediliyor” denilerek beni buna ikna ettiler. Ancak iade talebinde bu
Kunduz uygulamasında yıllık YKS paketini kullanıyorum. Koçumla pazar günü en son görüşmemizi yapmıştık ve sınava az kalm...ışken süreç birlikte gayet iyi ilerliyordu. Az önce uygulamaya girdiğimde koçumun hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildiğini gördüm. Özellikle uyum sorunu yaşayan bir öğrenci
"Teşekkür ederim😙🤍"
"Kullanmaya başladım şu an için çok iyi 4-5 dakika içinde cevaplar geliyor. Temsilciye çok teşekkür ederim. Çok yetkin ve profesyonelce yaklaşıldı konuya. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım Kunduz uygulamasında, özellikle m...atematik bölümünde cevap süresi ve eğitmen tutumu konusunda ciddi sorunlar
Kunduz uygulamasını dershanem üzerinden kullanıyorum ve tüm dersler için soru atıyorum. Fakat attığım sorularda sürekli ...“eğitmen bekleniyor” yazıyor ve saatlerce, hatta neredeyse bir gün geçmesine rağmen sorularıma çözüm gelmiyor. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen mesajıma
Trendyol üzerinden çocuğuma destek kitabı almak isterken, farkında olmadan “Kunduz” isimli bir siteye de üyelik satın al...mışım. Test/destek kitabı sipariş ettiğimi düşünürken, satın alma aşamasında bu üyeliğin de birleştirilmiş şekilde sunulduğunu ve dikkatsizlikle kabul ettiğimi sonradan fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
