to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, Firma arayarak servisi yönlendirdi. Aynı gün servis geldi ve montaj tamamlandı. Teşekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel D...igital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) ve Kumtel Hinoki kmsac-
Trendyol üzerinden Kumtel Hinoki kmsac-12 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü 19 Temmuz’da aldık... ve Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki adresimize kurulum yapılması için yetkili servis olarak yönlendirilen Kahramanmaraş merkezdeki Rüzgar Teknik ile defalarca görüştük. İlk ara
"Songül hanıma teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 21 Nisan tarihinde Kumtel Matsu kmsac A++ 12000 BTU i...nverter split klima satın aldım. Montaj için gelen ekip kurulum sırasında d
26 Temmuz 2025 tarihinde BİM mağazasının e-ticaret sitesi üzerinden Kumtel Klima İnverter 12000 BTU model klimayı satın ...aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından oldukça geç bir tarihte yapıldı ve kuruluma gelirken bizden istenen malzemeleri de ayrıca temin ederek montajın yapılmasını sağladı
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden Kumtel kmsac-12 i 12000 BTU inverter klima satın aldı...m, ürün 2 gün içinde sağlam bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimat so
Kumtel marka 12.000’lik inverter klimayı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime montaj için... bugün yetkili servisten arandım. Telefonda, evimde gömme tesisat olduğunu, bakır boru tesisatın hazır olduğunu, sadece iç ünite ile dış ünite motorunun bağlanacağını açıkça belirt
"İlginiz için teşekkürler. Yönlendirme hızlı ve güven vericiydi"
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık’ta Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12.000 BTU inv...erter duvar tipi klima satın aldım ve ürün 31 Aralık’ta tarafıma teslim edi
Hepsiburada üzerinden Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klimayı 26 Kasım 2025 tarihinde tes...lim aldım ve o günden beri kullanıyorum. Ancak ürün başından beri ısıtmıyor, iki haftadır klimayı ısıtma amacıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburad
Kumtel Matsu kmsac 12 A++ 12.000 BTU inverter klimam, ilk kurulumdan itibaren sürekli olarak ses yapıyor ve “3x motor ar...ızası” kodunu veriyor. Ürünü Kumtel yetkili servisi gelip kurdu ve kendileri de sorunu yerinde gördü. Ancak ilk kurulduğu günden beri servis sorunu görmesine rağmen hiçbir çözüm ür
Sayın Yetkili, Hepsiburada platformu üzerinden Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12.000 BTU inverter klima satın aldım. 30.07....2025 tarihinde servis için 08503335685 numaralı hattı aradık ve servis 06.08.2025 akşamı eve geldi. Servis ekibi, üç kişilik bir ekip olarak geldi ve başlangıçta sürekli olarak ek
31.07.2025 tarihinde BİM’den Kumtel 12000 BTU inverter klima satın aldım. 01.08.2025 saat 13.13’te kurulum için Kumtel m...üşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradım, WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim, kayıt formu doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi imkanlar
15 gün önce satın aldığım Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12000 BTU inverter klimam tarafıma teslim edildi. Kurulum için 11.08....2025 tarihine randevu verildi, ancak o gün servisle iletişime geçtiğimde böyle bir randevunun sistemde görünmediği söylendi. İşten izin aldığım ve mağdur olduğum halde herhangi bi
Kumtel Matsu A 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima (KMSAC-12) model ürünüm için Sakarya Hendek Yukarıçalıca Mahal...lesi'nde garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Kutusunu dahi açmadan, kurulumu için 27 Temmuz’dan beri bekliyorum. En son 31 Temmuz’da aradığımda, bir hafta içinde servis g
24 Temmuz’da satın aldığım Kumtel inverter KMSAC-12 O 12000 BTU klimamın kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak kay...ıt oluşturdum. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen kimse gelmeyince tekrar aradığımda kaydımın görünmediği söylendi ve yeniden kayıt açıldı. Sonrasında bölgemdeki yetkili servisi
Kumtel 12000 BTU A++ inverter klimam yaklaşık 2 aydır arızalı durumda. Servis tarafından yapılan incelemede motor arızas...ı olduğu belirtildi. İlk olarak servis gelip cihaza gaz bastı ancak klima tekrar soğutmamaya başladı. Sonrasında cihazı söküp götürdüler ve yaklaşık 1 aydır motorun gelmesini bekle
Kumtel KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter klima satın aldım ve ücretsiz kurulum hizmetiyle birlikte teslim edildi. Ancak, ...8 gündür Ankara Çankaya’daki adresime kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamı dışına çıkmaması için özel firmalara da kurulum yaptırmak istemiyorum. Bu süre zar
Kumtel Matsu KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima aldım ancak kurulum için ne Kumtel çağrı merkezine ...ne de Bayram Uzman yetkili servisine ulaşabiliyorum. Kendim kurulum yapamıyorum çünkü servisin açıp kurmaması durumunda garanti geçerli olmuyor. Böyle bir markaya hiçbir şekilde ul
18 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt Altınşehir BİM şubesinden Kumtel İnverter 12.000 BTU klima satın aldım. Satış esna...sında ürünün montajının 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24 gün geçmesine rağmen klimamın montajı yapılmadı ve sürekli ertelendi. Bu süreçte 7 kez hem montaj eki
3 Ağustos Pazar günü, Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel İnverter 12000 BTU klimamızın montajı için yetkili se...rvis tarafımıza geldi. Ancak servis ekibi, klima montajı sırasında elektrik bağlantısının yapılması için 3500 TL ek ücret talep etti. Satın alma öncesinde ücretsiz kurulum olduğu ö
4 gün önce Kumtel inverter klima 12000 BTU modelinin kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdu...m ve bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Kayıt numaram: 9357290. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu hatırlatmama rağmen çözüm sunulmadı. Şu a
BİM mağazasından aldığımız Kumtel 12000 BTU inverter split klima montajı için bulunduğum il (Adana) Kumtel servisi (Özdo...ğan Klima) ile iletişime geçip randevu aldık. Bugün kurulum için gelen personel, kutudaki borunun 3 metre olduğunu, ancak kurulum yapılacak yer için 5 metre boru gerektiğini söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
1972 yılında Kayseri'de kurulan Kumtel; elektrikli ev aletleri, pişirme sistemleri ve iklimlendirme ürünleri alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka, ev ve mutfak kullanımına yönelik cihazlarını yetkili satış kanalları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır.
Kumtel ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
