Su Sızdıran Ankastre Fırın Üretim Hatası Ve Değişim İsteği
"Servis gelip tamir edecek"


"Servis gelip tamir edecek"


8 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırın hakkında sorun yaşıyorum. Hava kaçı...rıyor, su ve yağ akıtıyor. Hijyenik olarak çok sorun çıkardığı gibi iş yapm
Merhaba, ben Kumtel'in ankastre setini aldım, yaklaşık bir iki ay oldu kullanalı. Fırın sürekli buhar yapıp dışarıya su ...akıtıyor. Bunu Kumtel'e ilettim, bana servis yönlendirdiler. Servislerinde artış üslup yok. Benden fan takılması gerektiğini, o da 2200 TL kabul ediyorsanız gelirim dedi. Daha bakm

Kumtel firmasından 4 daireye 3'lü ankastre set aldım. Dairenin birindeki fırın çalıştığı anda kapağının altından su akıt...ıyor. Aradık, bize söyledikleri; içinde soğutucu fan olmadığı ve 2500 TL'ye bunu takabilecekleriymiş! Sen bunu satarken neden söylemiyorsun? Senin için su akıtma sorunu ne kadar no
1,5 ay önce aldığım ankastre setin fırını su akıtıyor. Servis, 'normal, öyle kullanılacak' deniliyor. Dolap mahvoldu, bö...yle bir saçmalık olabilir mi? Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açılıyor ama geri dönüş yapmıyorlar. Yetkililere sesleniyorum, acilen çözüm sağlayın lütfen.



BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Fırınında terleme yapıyor ve alt dolaplarıma su damlıyor. Servis çağırdım ama sonuç a...lamadım. Fan takılması gerektiğini söylediler. Ben yeni aldığım bir ürüne neden fan taktırayım? Ayıplı ve arızalı ürün satıyorsanız arkasında durun ya da bu şekilde ürün satışı yap


"Teşekkürler Kumtel"


Merhaba, ankastre set fırınımın davlumbaz kısmından rahatsız edici ses geliyor ve fırın turbo olmasına rağmen kapak kısm...ında buharlaşma olup su akıtıyor. Konuyla ilgili 17 Ekim 2023 tarihinde servis talebi oluşturdum. 15 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, servisin deği



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63