to read complaints and reviews, or file yours. 
Krups km8328 otomatik kahve öğütücülü filtre kahve makinesinin cam demliği temizlik aşamasında kırıldı ve yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ürün şu anda piyasada hala satılmasına rağmen, yetkili servis cam demlik olmadığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradı...
Krups Hot & Cold kahve makinesini 13 Aralık tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Teslim alıp kontrol ettiğimde, makinenin kenarındaki çentik kısmının yuvasına tam olarak oturmadığını, yani ürünün üretim hatalı olduğunu fark ettim. Kullanılmış ürün sayılmaması iç...
Krups e300 model kahve makinesini yaklaşık 19 ay önce Media Markt Kuşadası mağazasından satın aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca toplamda iki kez aynı sorunu yaşadım: Üç ayda bir sürekli kireç arızası veriyor ve temizleme işlemini başlattığımda makine temizlemeden çıkmıyor, tamamen arızaya geç...
1 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Krups Evidence Evo model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4224014380). Ödemesini 12.953,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunun satıcı ...
Krups EA895 Evidence One tam otomatik kahve makinesini 27 Mayıs 2025’te İstanbul Mall of Media Markt şubesinden, yaklaşık 24.000 TL bedelle ve 3.750 TL sigorta paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalar başladı; ikili kahve yapmama, sürekli su akıtma gibi sorunlar yaşadı...
Söylediklerinizin aynını bizde yaşıyoruz. Şu anda. Ve hiç memnun kalmadık. İşin kötü tarafı umurlarında bile değil. Yani servise götürdük hiçbir şey yapmadılar. Umurlarında olmadı. Sanırım Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağız. Ne kadar denediysek sorun düzelmedi. 2 tene isteyince maalesef kahve...
Media Markt'tan almış olduğum krups marka kahve makineme garanti uzatımı almıştım. Bu kapsamda ürünü tamire verdim. Ürün tamirden geldi. Fakat teslim almaya gittiğimde tamirden gelirken ürünün 1,2 parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü teslim etmeden geri aldılar. Aradan 1 hafta geçtikten sonra ...