to read complaints and reviews, or file yours.Kremal Kozmetik’ten 27 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla şampuan..., güneş kremi, nemlendirici ve maske siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.069 TL olarak gerçekleştirdim ve bana 39189 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Aradan 10 gün
5 Aralık 2025 tarihinde kremal’in kendi alışveriş sitesinden toplam 18 ürün siparişi verdim; tırnak bakım serumu, deo kr...em, nemlendirici krem ve termal maske gibi ürünler bulunuyordu. Ancak kargom elime ulaştığında sadece 8 ürün teslim edildi, özellikle pahalı olan ürünler eksikti. Siparişime ait fa
Buchra kozmetik adı altında faaliyet gösteren Kremal Kozmetik’in web sitesi üzerinden 11 Nisan 2025 tarihinde 710 TL tut...arında alışveriş yaptım. Aradan 1 yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ne aldığım ürünler tarafıma teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Elimde ödemenin yapıldığını
Kremal Dermal Kozmetik ile ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Fi...rma bu şikayet üzerine benimle iletişime geçip özür diledi ve hediye göndermek istediklerini söyleyerek sorunu çözeceklerini belirtti. Bunun karşılığında da buradaki şikayetimi kal
Kremal Kozmetik’ten Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden koku ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 7...00 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma
Kremal markasından yaklaşık 5–6 bin tl tutarında ürün satın aldım. İlk siparişim ve tester siparişim çok uzun süre sonra... gönderildi, her iki kargoda da gecikme için uzun özür mesajları ve telafi amaçlı 1000’er tl’lik 3’er kupon vardı. Bu yaklaşım güven verici geldiği için sonrasında tekrar sipariş v
Kremaldermalkozmetik, klab.cosmetic ve önceki adıyla Buhcra isimli hesaplar üzerinden satış yapan b***r isimli kişi tara...fından yanıltıldığımı düşünüyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde, b** P**’ın yönlendirmesiyle 4.000 TL tutarında çeşitli doğal kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve ödemeyi de kendi tale
Kremal Kozmetik’ten 11/12/2025 tarihinde 1303 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 11 iş günü içi...nde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sürekli oyalandım, ya hiç cevap verilmedi ya da standart otomatik me
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
"Kremal Dermal Kozmetik ekibi, siparişimin sorunsuz bir şekilde gönderilmesini sağlayıp süreci hızlıca düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim. Özellikle Büşra Hanım’a bu hızlı ve etkili çözüm için ayrıca teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde Kremal Kozmetik internet sitesinden 1154,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla... gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Her sorduğumda siparişimin paketlendiği ve “bu hafta elinizde olur” şeklinde geri
"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler."
"Kremal kozmetik tekrar teşekkürler..."
3 Ocak 2026 tarihinde Kremal Dermal Kozmetik’ten hem krem hem de koku içere...n, toplam 921 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 92 42 75 26
15 Aralık 2025 tarihinde Kremal Derma’dan El Kremi, Nefes ve Yüksek Cazibe Kadın Vücut Yağı ürünlerini içeren bir sipari...ş verdim. Ödemeyi 250 TL olarak EFT ile yaptım ve dekont üzerinde 24564 numarasını görüyorum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir k
"B*** hanım bana dönüş yaptı para iadem gerçekleşti Normalde de böyle bir firma değil ama elemanları sebebiyle problem yaşadık ve iletişim kuramadık kendisi çok ince bir insan defalarca hediye ürün göndermiştir. Buradaki sitemim ulaşamam sebebiyle idi Teşekkür ederim kendisine"
Kremal Kozmetik’ten Aralık ayının başında IBAN’a ödeme yaparak bir alışveri...ş yaptım. İçinde mumun da olduğu birkaç ürün sipariş ettim. Siparişim geçen
"Busra hanim ulaştı, yoğun kampanya dönemine denk geldiği için kargomun geciktiğini çok naif bir dille dile getirdi sorun giderildi kargom gönderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Instagram’da gördüğüm Kremal Kozmetik sayfasından toplam... 500 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi ka
Kremal derma kozmetik markası 14 Kasım'da sipariş vermeme rağmen yaklaşık bir aydır siparişimi göndermedi. Defalarca mes...aj atıp bilgi almak istesem bile hep geçiştirici, bahanelerle dönütler aldım. En son siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Beni çok mağdur ettiler.
06.11.2025 tarihinde Kremal.com üzerinden kozmetik ürünler için toplam 940 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzeri...nden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu firma ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştım. Bana siparişimin oluşturulduğu bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana ra
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kremal markasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Kasım tarihinde toplam 855 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün s...iparişi verdim. Salı günü tarafıma kargomun çıkışının yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı
"Geç de olsa telafisi yapıldı. Teşekkürler."
"Kremal yetkilisi benimle iletişime geçti yaşanan olumsuzluklar için özür mahiyetinde hediye ürün gönderdiler iletişime geçtikleri için şikayetimi kaldırıyorum"
