Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Glorivo Logo

Glorivo

Glorivo Logo
Glorivo

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Glorivo Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Glorivo tarafında siparişlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin ulaşmadığını ve muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Bunu %58,8 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması ve müşteri hizmetlerine erişilememesi izliyor. Şikayetçiler, 'iki gün içinde kargoya verilecek' denmesine rağmen 17-30 gün beklediklerini ve yanlış gönderilen ürünlerin iade sonrası ücretlerinin 2 ay boyunca yatırılmadığını bildiriyor.

Sipariş Teslimatı ve Ürün Gönderim Hataları

  • Sipariş ulaşmaması: 13 şikayette ödeme sonrası ürünlerin ulaşmadığı, 17-30 gün arası bekleme süreleri oluştuğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette eksik ürün gönderildiği veya siparişten farklı kremlerin teslim edildiği ifade ediliyor.

İletişim Kanalları ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Hizmet erişim sorunu: 10 şikayette DM, e-posta ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette kargo durumuna dair yapılan başvuruların hiçbir şekilde yanıtlanmadığı bildiriliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 3 şikayette 'aranacağım' veya 'iki gün içinde kargoya verilecek' denilmesine rağmen dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Glorivo Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/17)
43/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ücret iadesi oldu. Teşekkür ederiz

  • Ürün geldi. Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kargo Bilgisi Olmadan 22 Gün Bekleyen Sipariş Şikayeti

680

1 Mart 2026 tarihinde Glorivo’nun internet sitesi üzerinden kuyruk yağı ve adaçayı kremi siparişi verdim. #26899 numaral...

Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamadı

507

Glorivo markasının online mağazasından 1 Şubat tarihinde toplam 1.247 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 268...

Glorivo Siparişim Aylarca Gönderilmedi Ve Yanıtsız Kaldı!

1.234

Glorivo üzerinden bir ayı aşkın süre önce iki adet ada çayı cilt beyazlatıcı krem ve iki adet nar çekirdeği ürünü için t...

Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

532

19 Ocak 2026 tarihinde Glorivo.co üzerinden #26866 adlı sipariş verdim, sipariş ile ilgili sitede herhangi bir hareket y...

Glorivo.co Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

841

10 Kasım tarihinde Glorivoco isimli Instagram işletme hesabı üzerinden 2 adet kuyruk yağlı krem sipariş ettim. 2 adet ür...

Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

1.083

Glorivo markasının Instagram reklamı üzerinden gördüğüm cilt beyazlatıcı kremi, yönlendirildiğim Google sitesi üzerinden...

Çözüldü

Sipariş Verilen Ürün Bir Haftadır Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

2.152

"Ürün geldi. Teşekkürler"

Glorivo Siparişim Kayıp İletişim Yok Ödeme İadesi Belirsiz

1.587

18 Kasım 2025 tarihinde Glorivo isimli firmanın kendi web sitesinden, daha önce de almış olduğum iki adet krem siparişi ...

Öne ÇıkanKonular

Glorivo.co Ne Ürünüm Gönderildi Ne de Tarafıma Herhangi Bir Bilgi Verildi

571

22 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden glorivo.co adlı hesaptan 499 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi aynı...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Para İadesi Veya Değişim Talebi

1.241

Glorivo'nun kendi internet sitesinden 26212 numaralı siparişimle cilt beyazlatma kremi satın aldım. Ürünüm bugün elime u...

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

2.432

Glorivo'nun Instagram hesabı üzerinden Glorivo adaçayı kremi ve kuyruk yağı...

Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri: Sorunum Hala Çözülmedi!

4.935

Glorivo’nun kendi internet sitesinden 1 hafta önce 25237 numaralı siparişimle kuyruk yağı kremi sipariş ettim. Ancak bir...

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi

2.775

23.08.2025 tarihinde Glorivo’nun kendi internet sitesi üzerinden, MUYZW8KMG numaralı siparişimle iki adet Glorivo kremi ...

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

3.575

Gloviro’nun resmi web sitesinden 22998 numaralı siparişimle 2000 TL tutarında kuyruk yağı aldım. Siparişim üzerinden 10 ...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

4.242

Glorivo adlı Instagram sayfasından toplam 3 ürün siparişi verdim ve 1049 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargo ile e...

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı Ve İade Süreci Cevapsız Kaldı

3.058

Ürünü sipariş verdikten 5 dakika sonra iptal ettim ve firmaya yazdım. Tamam dediler ancak yine de ürünü kargoladılar. Ka...

Çözüldü

Glorivo'dan Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İletişim Sorunu

3.410

Glorivo adlı firmadan 22 Temmuz 2025 te bir ürün aldım, firmadan siparişle ...

İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

3.258

İletişim kurulmuyor. Kendi isteklerine göre hareket ediyorlar. İademi günler öncesinden istememe rağmen hâlâ yapılmadı. ...

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdurum

4.408

Glorivouk adlı firmadan krem siparişi verdim, iki adet ürün sipariş ettim ancak ürünler elime ulaşmadı. Ne bir iletişim ...

Ne İptal Var, Ne Bilgilendirme: Müşteri Olarak Yok Sayıldım

3.533

Ürün siparişi verdiğim gün, aynı şekilde iptalini talep ettim fakat iptal edilmedi. Üstelik geri dönüş dahi yapılmıyor. ...

İletişim

  • Zafer Mah. 124. Sk. No: 26 İç Kapı No: 1, Esenyurt, İstanbul, 34513