Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kremal Dermal Kozmetik  Ödemeli Siparişim 6 Ayda Teslim Edilmedi

372

Kremal Kozmetik’ten Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden koku ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez hem mesaj attım hem de arama yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda web sitelerini de kapatmış durumdalar, bu nedenle farklı bir kanaldan da kendilerine ulaşamıyorum. Her seferinde kul hakkından bahseden ve kadın hakkını savunduğunu söyleyen birinin müşterisine karşı böyle bir tutum sergilemesini doğru bulmuyorum; insanın kuldan değil, önce Allah’tan korkması gerektiğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım koku ve kişisel bakım ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gül
28 Mayıs 17:26

Aralık 2025'te Instagram üzerinden Kremal Dermal Kozmetik'ten yaklaşık 700 TL değerinde koku ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Ödeme dekontum var ancak 6 ay geçtiği halde ürünler gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj ve arama yaptım, hiçbir geri dönüş almadım; web siteleri de kapalı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Ay Geçti Siparişim Gelmedi İletişim Yok Mağduriyetim Nasıl Çözülecek

1.902

14 Ekim 2025 tarihinde Kremal Kozmetik’ten krem ve serumlardan oluşan 11 çeşit ürünü içeren bir deneme seti siparişi ver...

Siparişlerim İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Firma Yanıt Vermiyor

2.739

1 Eylül tarihinde Kremal Kozmetik’ten toplamda 2000 ₺ tutarında şampuan, güneş kremi, serum gibi ürünlerden oluşan üç fa...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Mum Ürünü Gönderilmedi, Ödeme Yapıldı Ve Cevap Alınamadı

"B*** hanım bana dönüş yaptı para iadem gerçekleşti Normalde de böyle bir firma değil ama elemanları sebebiyle problem yaşadık ve iletişim kuramadık kendisi çok ince bir insan defalarca hediye ürün göndermiştir. Buradaki sitemim ulaşamam sebebiyle idi Teşekkür ederim kendisine"

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

4.465

26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi I...

5 Destek