Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montumun Düğmesi İkinci Giyişte Koptu, Değişim Talebim

profile
Mehmet
10 Ocak 20:23
187

30.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Koton mağazasından 36 beden, 1699 TL tutarında kaşe bir mont satın aldım. Montu daha ikinci kez giyişimde, 02.01.2026 tarihinde kol kısmındaki çıt çıt düğmesi yerinden çıktı ve koptu.

Nazilli’de ikamet ettiğim ve fişi de kaybettiğim için henüz mağazaya geri dönüş yapamadım. Ancak alışveriş sırasında telefon numaram sisteme kaydedilmişti. Ayrıca o gün mağazada bu monttan sadece bir adet 36 beden bulunuyordu.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşıyor hem de mağduriyet hissediyorum. Ürünün incelenerek tamirinin yapılmasını, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 22:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Koton Mağazasından Alınan Montta Yanık Çıktı Değişim Reddedildi

profile
Mehmet
07 Aralık 2025 15:01
490
Koton Mağazasından Alınan Montta Yanık Çıktı Değişim Reddedildi
Koton Mağazasından Alınan Montta Yanık Çıktı Değişim Reddedildi
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Koton'dan Aldığım Montun Kumaşı Tiftiklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Duygu
12 Aralık 2025 15:22
394
Koton'dan Aldığım Montun Kumaşı Tiftiklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koton'dan Aldığım Montun Kumaşı Tiftiklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koton'dan Aldığım Montun Kumaşı Tiftiklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koton'dan Aldığım Montun Kumaşı Tiftiklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağaza Tavırları

profile
Kadir
14 Ocak 2025 15:31
1.251
Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağaza Tavırları
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Desteği Alamadım

profile
Seda
19 Kasım 2025 13:42
661
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Desteği Alamadım
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Desteği Alamadım
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Desteği Alamadım
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Desteği Alamadım
+1
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru