to read complaints and reviews, or file yours.Montumun Düğmesi İkinci Giyişte Koptu, Değişim Talebim
30.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Koton mağazasından 36 beden, 1699 TL tutarında kaşe bir mont satın aldım. Montu daha ikinci kez giyişimde, 02.01.2026 tarihinde kol kısmındaki çıt çıt düğmesi yerinden çıktı ve koptu.
Nazilli’de ikamet ettiğim ve fişi de kaybettiğim için henüz mağazaya geri dönüş yapamadım. Ancak alışveriş sırasında telefon numaram sisteme kaydedilmişti. Ayrıca o gün mağazada bu monttan sadece bir adet 36 beden bulunuyordu.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşıyor hem de mağduriyet hissediyorum. Ürünün incelenerek tamirinin yapılmasını, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
