
Koton Mağazalarında Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

20.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Koton mağazasında, başka bir Koton şubesinde farklı fiyata satılan bir ürünü daha yüksek fiyattan satın almak zorunda kaldım. Aynı ürünün şubeler arasında farklı fiyatlarla satılıyor olmasını, kurumsal bir markaya hiç yakıştıramadım. Durumu mağaza çalışanlarına ...
Koton Ve Trendyol Arasında Mağaza Değişimi Engeli: Müşteri Mağduriyeti

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasına ait suni kürklü, cepli, fermuarlı, deri görünümlü biker ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, Trendyol üzerinden ...
Kusurlu Mont Değişiminde Fiyat Farkı Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

3 Kasım tarihinde doğum günü hediyesi olarak İstanbul Maltepe Hilltown AVM Koton mağazasından alınan siyah süet bir mont hediye edildi. Montu kullanmaya başladığımda, ürünün ciddi şekilde boya akıttığını; telefon kılıfımı ve ellerimi boyadığını fark ettim. Bunun üzerine montu, aynı model ve aynı ren...
Koton Mağazaları Arasında İade Sorunu
Gaziantep Forum mağazasında iade/değişim sorunu. Koton Çarşı mağazasında ürün almıştım, değişim ve iade için Forum mağazasına gittim. Forumdaki kasiyer arkadaşa konuyu izah ettik fakat bu mağazadan böyle işlem olmadığını, Çarşı mağazası bizden ayrı diyerek başından göndermeye çalıştı. Tekrardan Çar...
Koton Online Sipariş Karmaşası: Ürün Nerede?

31.12.2024 tarihinde 2801113200425792 numaralı siparişi Koton onlinedan oluşturdum, Küçükyalı Hilltown mağazasına teslimat olacaktı. 03.02.2025 Tarihinde mail geldi. Mağazaya ürününüz geldi. Alabilirsiniz diye. Mağazaya gittim ürün burda yok taşıma durumunda dediler, taşıma durumundaki ürünü neden g...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ek Ücret Talebi Sorunu

Koton şikayet: Online uygulama üzerinde stoğu bulunan kazağı indirimli ve bej renkli olarak sipariş ettim. Ancak firmanızın hatası olarak ürünün gri rengi teslim edildi. Online'da kalmadığı için bej rengi ile değiştirmek için Ankara Kentpark Koton mağazasına gittim, değişim işlemini gerçekleştirdim....
Koton Stok Güncellemiyor Mağdur Oluyorum

Koton'da aradığım bedeni bulamıyorum takip ediyorum ama yok. Ne zaman stok yenilemeyi düşünüyorsunuz acaba? Bütün kış montsuz ceketsiz gezdikten sonra mı? Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bilemeyiz takip edin diyor uygulamada mağaza da ara kısmına bakıyorum hiçbir ürün mağazalarda yok (ilgilenmediğ...
Koton İade Sorunu Ve Anlayışsızlık
Koton Online Değişim Sureci

Merhaba, Koton online'dan sipariş verdim. Bir hafta içinde kaç kere aradıktan sonra bugün elime ulaştı. Beden değişikliği için mağazaya gittim, ürünü ...
Koton Mağazasının Saygın Marka Olmaktan Uzak Olması
2 Ağustos 2023 de Batman Petrol City Avm Koton mağazasından akşama doğru saat 18.00 da alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hemen ertesi gün iadesi için gittiğimde slip yoksa iade de yok dediler. Onay kodu için banka müşteri hizmetlerine bağlanmak için karın ağrısı çektim, bağlanınca bankaya gitme...


