to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton internet mağazasından 14 Kasım 2024 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Kargo vb. her şey normal bir şekilde ilerledi, ta ki kargom gelip ürünleri görene kadar. Aldığım ürünlerden biri olmadı, diğerini denemek istedim fakat resimde gördüğünüz gibi yırtık ve defolu bir şekilde geldi. İlk önce WhatsApp, daha sonra mail adreslerine bildirdim fakat hiçbir şekilde eylem gerçekleştirmediler. Bu, büyük bir firma politikası olamaz. Buradan gereğini yapmalarını ve ürünleri son kontrol yapmadan göndermemelerini istiyorum. Koton, bu size yakışmadı.
2 Ağustos 2024 tarihinde verdiğim 2673787130314417 numaralı Koton siparişimde eksik ürün olduğunu önce telefonla müşteri hizmetlerine, ardından WhatsApp destek hattından ilgili kişilere ve ardından mail yoluyla yazarak bildirdim fakat her defasında ürün tam gönderilmiştir diyerek üstünü kapatmaya ça...
29/03/2024 tarihinde Koton mağazasından sipariş ettiğimiz pantolon 01/04/2024 tarihinde kargoya verildi diye mesaj gelmesine rağmen aradan 25 gün geçm...
16 Eylül 2024 13:17 tarihinde Koton internet mağazasından verdiğim sipariş hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine 1 Ekim, 7 Ekim ve bugün ulaştım, ayrıca 5 Ekimde de WhatsApp yoluyla şikayetimi dile getirdim; ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Bugün konuştuğumda bana "yine" ilgili birime iletiyorum ...
Yorumlar