to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2024 tarihinde Koton internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım 2732640534019768 numaralı siparişimdeki ceketin kumaşında, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüylenme problemi başladı. Ceketi hiç yıkamadan, normal kullanımda bu sorunla karşılaştım. Farklı bir ceket aldığım için bir süre kullanmadım, ancak kalite sorununu ilk haftalarda fark ettim.
Ürünü Ankara Kavaklıdere adresine teslim almıştım. Şu ana kadar Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünü iade ya da değişim için herhangi bir adım atmadım. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Koton’dan bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Kasım 2024’te Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından 5WAK00032EW047 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süre içinde kabanın kumaşında ciddi tüylenmeler oluştu ve bazı bölgelerde dikişlerin gevşediğini fark ettim. Özellikle öğrenciyim ve yeni bir ka...
Ocak 2024’te İstanbul Ümraniye Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye siyah yün kaban satın aldım. Kabanı ayda en fazla bir kez, çok nadir olarak kullandım. İlk giydiğimde hafif tüylenme fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kabanın her yeri aşırı derecede tüylenmiş durumda. Ü...
Koton'dan 20.11.2024 tarihinde kaban satın aldım. 2 günde tüylendi. 25.11.2024 ve 28.11.2024 tarihlerinde mağazaya iade talebinde bulundum ancak üründen kaynaklı bir sorun olduğu için iade talebim kabul edilmedi, değişim önerisi sunuldu. Değiştirmek için başka ürün beğenemedim ve iade talebimi kulla...
09.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından 3044322481221919 numaralı siparişimle “Uzun Suni Deri Trençkot Kruvaze Kemerli Cepli Düğmeli” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi koparılmıştı ve cebinden tokalar çıktı. Ayrıca ürün, iade edilmiş ve kontrol edilmemiş gibi, oldukça özensiz ...
Koton Club uygulaması üzerinden 2782147577313540 sipariş no ile kaşe kaban aldım. Kabanı alalı 3 ay gibi kısa bir süre oldu. Çok fazla giymememe rağmen kaban aşırı tüylenme yaptı. Aldığım kabanı bir sezon bile giyemedim. Ürün değişimi talep etmekteyim...
Yorumlar