to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce bir tişört iade ettim, Koton'da söylediler ki şimdi sistem çalışmıyor, size çek verebiliriz. İstemediğimi belirttim ve başka bir Koton'a gittim. Orada da söylediler ki bunu ayrı bir Koton'da iade etmiş görünüyorsunuz ama isterseniz çek verebiliriz. Hayır, çek istemiyorum, iade etmek istiyorum dedim. Tamam, 10 gün sonra olacak dediler. Şimdi bu 10 gün geçti ama hâlâ para iadesi yapılmadı.
Yaklaşık bir ay önce Koton mağazasından satın aldığım bir elbiseyi, şartlara uygun şekilde iade ettim. Ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığını bildirmelerine rağmen, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Koton'dan aldığım siparişimi Kargomsende firmasına verdiler. O kuryeye olduğum yerin konumu uymadığı için beni aradı ve 'Buradan oraya benzin yakıp bir ürünü getiremem' deyip kargomu bana getirmedi. Kendiliğinden iade gerçekleştirdi. Daha sonra ben konumu daha detaylı yazıp tekrar sipariş verdim. Ba...
Yorumlar