to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce Koton’un resmi web sitesinden iki kez toplamda 2100 TL tutarında ürün siparişi vermeye çalıştım. Ancak her iki siparişte de “500” veya “505” hata kodu ile karşılaştım ve siparişlerim onaylanmadı. Buna rağmen banka kartımdan toplam 2100 TL çekildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı.
Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hafta içi para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak almak istediğim ürünü hâlâ temin edemiyorum ve iki kez ödeme yapmış olmama rağmen siparişlerim onaylanmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Talebim, iki kez çekilen tutardan birinin iade edilmesi ve diğer siparişimin onaylanıp ürünümün gönderilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Az önce Koton online'dan iki parça ürün satın aldım. Ödeme aşamasında bir sorun oluştuğu belirtildi. İşlem sırasında sayfadan atıldım ancak hesabımdan para çekilmiş. Lütfen ya paramın iadesini gerçekleştirin ya da ürünlerimi gönderin. E-posta yoluyla da ulaştım ancak henüz bir yanıt alamadım. Dönüş ...
22.08.2024 tarihinde Koton markasının Web sitesinden sipariş oluşturdum. Ürünler 26.08.2024 tarihinde bana teslim edildi. İade edeceğim ürünleri ise 28.08.2024 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim fakat Koton markasının web sitesinde iade oluşturmama rağmen herhangi bir mail SMS, atılmadı müşteri hat...
Koton online sitesinden yaptığım alışverişler tek tek iptal ediliyor. Bu nasıl bir durum, hazırlanıyor yazıyor, uzun bir süre sonra iptal ediliyor. Şimdi ürün stokta yazıyor. Mağazanızda vardı, gider oradan alırdım. Niye bu kadar zaman kaybettirdiniz? Kredi kartı kampanyamı da yaktınız. Bir an evve...
Yorumlar