Koton Kaba Davranış

5 Mayıs tarihinde İzmir Mavibahçe Koton mağazanızda alışveriş yaptığım sırada, yaka kartında H****** yazan reyon persone...linizin, çalışma arkadaşlarına bizim tarafımıza bakarak “bu mağazanın havası bozuldu” şeklinde aşağılayıcı bir ifade kullandığına şahit oldum. Bir müşteri olarak bu üslubu son dere...

Yaklaşık 10 gündür Koton Club puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Koton firması kazanılmış Koton Club pua...nlarını geri alıyor ve bunu yaparken hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmıyor. Mobil uygulama üzerinden bir sipariş oluşturdum, sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Bu sipariş...

Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasından 27.04.2026 tarihinde Victoria Flare Fit 38 beden beyaz jean pantolon satın aldım.... Pantolonu aldığım gün akşam giydiğimde tüm beden kısmında belirgin bir genişleme ve açılma oldu, üzerimde duruşu tamamen bozuldu. Ürünün tam bedenini aldığım halde bu şekilde aç...

3 Mayıs günü saat 16.20 sularında City Center Koton mağazasında yaptığım alışverişte üç üründe reyon etiketi ile kasadak...i fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyatlar daha düşük olmasına rağmen kasada ürünler daha yüksek tutardan geçti ve bu durum üzerine kasada işlem yapıldı. Fiyatlar...

2 Mayıs Cumartesi günü saat 18:45 sularında İstanbul Vialand Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Eski ürünümün tutarı 2.300 TL idi, bu ürünü kartıma iade edilmek üzere götürdüm ve aynı anda mağazadan iki adet başka ürün satın aldım. Aldığım yeni ürünler 2.000 TL bile tutmadı ...

2 Mayıs sabahı saat 11.00 civarında Konya m1 Real Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya g...irdiğimde bir çalışanınıza bedenle ilgili bir soru sordum. Çalışan, “o bedene kadar ürünlerimiz üretilmiyor” dedi. Ben de ürünün üzerindeki etiketi göstererek aslında 2XL’a kadar ü...

Koton’dan satın aldığım kaban, çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi... aradığımda, ürünün 2 yıl boyunca incelemeye gönderilme hakkı olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 01.05.2026 tarihinde Alanya Güllerpınarı şubenize başvurdum. Mağazada he...

01.05.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Koton Kütahya mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın kabi...nlerinin hemen yanında sürekli erkek çalışanların durması, kadınlar orada giyinirken bana göre ne etik ne de ahlaki açıdan doğru değil. Bir kadın olarak kıyafet denerken bir erkeği...

24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üz...erinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge...

16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton firmasından kruvaze yaka, 40 beden bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numar...am 11146975556 ve teslimat adresim Gaziantep’ti. Ürünün en geç 20.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.04.2026 tarihinde sipariş...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 19:45’te Tokat Novada AVM Koton şubesinde kasada ödeme için eşimle birlikte s...ırada beklerken, isminin E*** olduğunu sonradan öğrendiğim kadın çalışanla çok saygısız bir diyalog yaşadım. Oldukça sert bir tavırla eşime “Sıra diğer tarafta, dönüp gelin” şeklin...

18 Nisan 2026 saat 16.00 civarında Vaillant AVM’de bulunan Koton mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada 38 beden bir... kıyafet sordum ve yardım talep ettim. Çalışanlardan biri bana yardımcı olmak yerine, kaba bir üslupla “Gidin hepsi orada” diyerek başından savar şekilde cevap verdi. Müşteri olar...

Dün saat 15.00 civarında Koton Historia AVM mağazanızı ziyaret ettiğimde, çalışanlar arasındaki iletişimle ilgili rahats...ız edici bir durumla karşılaştım. Görsel uzmanı olarak görev yaptığını düşündüğüm bir personelin, kasada görevli çalışanla müşterilerin önünde sert ve azarlayıcı bir üslupla konuşt...

6 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi yapıldı ancak kargom 7 Nisan’dan beri te...slimat şubesinde görünüyor. Bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de WhatsApp hattından otomatik mesaj dışında herhangi bir geri dönüş alabildim. Bugün başka bir ...

14 Nisan 2026 saat 13.45 civarında Tokat Erbaa ilçesindeki Koton mağazasına sevgilimin hediye olarak aldığı gömleğin değ...işimi için gittim. Değişim talebim sırasında mağaza personelinin tutumu son derece saygısız ve incitici oldu. Mağazada değişim yapılamayacağı, bunun için Tokat merkeze ya da Amasy...

Trabzon Cevahir AVM Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım bir ürünü, bugün iade/değişim için mağazaya... götürdüm. Alışverişim telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu halde, ürünün iç barkodu kesildiği gerekçesiyle iade veya değişim kesin bir dille reddedildi. Mağazada kasada bulun...

8 Nisan’da Gebze Center Koton mağazasından dantelli siyah 34 beden bir eteği sağlam ve lekesiz olması şartıyla rezerve e...ttirdim. 9 Nisan’da ürünü almaya gittiğimde, ayırttırdığım eteğin ruj ve oje lekeleri içinde olduğunu ve ürünün bu şekilde reyondan erken çıkarıldığını gördüm. Durumu mağaza perso...

10 Mart tarihinde Muğla Ortaca’da tabelasında “Koton Ortaca” yazan, iç dizaynı da tamamen Koton mağazası konseptinde ola...n bir mağazadan baskılı bir çocuk tişörtü satın aldık. Ürün yaklaşık 500 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Ürünü aldıktan üç gün sonra, daha hiç giyilmeden yıkadık ...

9 Nisan günü saat 17:45 - 18:00 arasında Özdilek AVM Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışver...iş için mağazaya gittik ve kabin kısmında aldığımız ürünleri denerken bir ürünün bedenini sormak için kabinden çıktım. Yakında bir çalışan görünce kibarca “pardon, kolay gelsin” di...

07.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Silivri Maxi AVM içindeki Koton mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak i...çin gittik. İkimiz de ince birer mont beğendik ve tüm montlarda sarı etiket olduğunu, fiyatların yarıya düşmüş göründüğünü fark ettik. Üzerindeki sarı etikette 1.594 TL yazıyordu v...

Sakarya Serdivan Koton şubesinde bir pazar günü, nisan ayında yaşadığım deneyim bir müşteri olarak benim için kabul edil...emez derecede olumsuzdu. Beğendiğim bir ürünün bedeni büyük geldiği için çalışanlardan bir küçük bedeninin olup olmadığını rica ettim. Sistemden kontrol ettiklerinde mağazada üç ad...

İ*** isimli Kasiyer ve mağaza hakkında hakaret işittik mağazaya girdik kendimiz beden aradık kimse yardım etmedi. Sonra ...ayaklarından rahatsız olan annem için soyunma kabinine tabure rica ettik denetim var yasak var dediler. Sonra kasaya gittik 9 kişi bekliyoruz tek kasa. Birini rica ettik hasta gele...

19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade iş...lemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma...