to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Çelişkiler
Trendyol'un sitesinden 13 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum ürünü 7 yaşındaki çocuğuma 9-10 yaş etek alıyorum, beden dar oluyor. İade etmek istiyorum fakat Trendyol'dan iade sürecim geçmiş, Koton mağazasından iade yapılabileceğini söylediler. Ki tarafıma gelen etekle birlikte irsaliyede bile herhangi bir mağazamızdan 30 gün içinde değişim ve iade yapılabileceği yazıyor. Bugün Gebze Center Koton mağazasına gittiğimde değişim yapamayacağım söylendi. Bugün Trendyol'u arıyorum, ürün kusurlu ya da beden yanlış olduğu zaman 30 gün içinde değişim oluyormuş, böyle bir saçmalık olamaz. Koton tarafından gelen irsaliyede 30 günde değişim iade olabilir deniyor ama yapılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Size ulaşamıyorum sesli yanıt sistemi ile ulaşamıyorum çünkü aldığım ürün Trendyol
Tarafınıza mail attım fakat sizinde yardımcı olamayacağınızı ve Trendyol işe görüşme yapmam gerekiyormuş ben zaten onlardan bir çözüm bulamadığım için buraya yazımı yazdım.
