Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Çelişkiler

İade Sürecindeki Çelişkiler
İade Sürecindeki Çelişkiler
profile
Saadet
09 Şubat 2025 17:43
1.095

Trendyol'un sitesinden 13 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum ürünü 7 yaşındaki çocuğuma 9-10 yaş etek alıyorum, beden dar oluyor. İade etmek istiyorum fakat Trendyol'dan iade sürecim geçmiş, Koton mağazasından iade yapılabileceğini söylediler. Ki tarafıma gelen etekle birlikte irsaliyede bile herhangi bir mağazamızdan 30 gün içinde değişim ve iade yapılabileceği yazıyor. Bugün Gebze Center Koton mağazasına gittiğimde değişim yapamayacağım söylendi. Bugün Trendyol'u arıyorum, ürün kusurlu ya da beden yanlış olduğu zaman 30 gün içinde değişim oluyormuş, böyle bir saçmalık olamaz. Koton tarafından gelen irsaliyede 30 günde değişim iade olabilir deniyor ama yapılmıyor.

10 Şubat 2025 09:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Saadet
Saadet
10 Şubat 2025 10:09

Size ulaşamıyorum sesli yanıt sistemi ile ulaşamıyorum çünkü aldığım ürün Trendyol

Saadet
Saadet
10 Şubat 2025 10:28

Tarafınıza mail attım fakat sizinde yardımcı olamayacağınızı ve Trendyol işe görüşme yapmam gerekiyormuş ben zaten onlardan bir çözüm bulamadığım için buraya yazımı yazdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Koton Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum: Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Seda
05 Ağustos 2025 14:11
331
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
16 Kasım 2023 11:10
2.693
Trendyol Ve Koton Hüsrana Uğrattı
Trendyol Ve Koton Hüsrana Uğrattı
Trendyol Ve Koton Hüsrana Uğrattı
Trendyol Ve Koton Hüsrana Uğrattı
+1

Kırık Ürün Değişimi Yapılmıyor, Sadece İade Dayatılıyor

profile
Rabia
16 Haziran 2025 15:57
887
Kırık Ürün Değişimi Yapılmıyor, Sadece İade Dayatılıyor
Kırık Ürün Değişimi Yapılmıyor, Sadece İade Dayatılıyor
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Simge
24 Mart 2025 15:23
388
Yanlış Ürün Ve Anlamsız İade Süreci
Yanlış Ürün Ve Anlamsız İade Süreci
Yanlış Ürün Ve Anlamsız İade Süreci
Yanlış Ürün Ve Anlamsız İade Süreci
+4
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri