Hızlı Teslimat Seçeneğinde Teslimat Saati Belirsizliği Yaşadım

Koton'dan hızlı teslimat seçeneği ile elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat saatiyle ilgili bir bilgi yer almıyordu. Gün içinde kullanmak istediğim için hızlı teslimatı tercih ettim ve erken gelmesini bekledim. Aradığımda ise 23.00'e kadar gönderilebileceği söylendi; sipariş sırasında böyle bir saat bilgisi görmemiştim. Bu kadar geniş bir zaman aralığı olduğunu bilseydim sipariş vermezdim. Gün içinde kullanmak istediğim için ekstra ücret ödedim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Teslimat saatleriyle ilgili bilgi almak istediğimde, bunun kargoya bağlı olduğu ve net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Eğer teslimat bu kadar geç bir saate kadar yapılabiliyorsa, sipariş sırasında bu saat aralığının belirtilmesini beklerdim.