Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Koton Puanlarım Silindi

21 Eylül tarihinde Ordu Koton mağazasında bir ürün değişimi yaptım. Doğum günü kampanyasından kazandığım 180 TL değerindeki Koton puanım, değişim işlemi sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Değişim işlemi sırasında puanlarımın silineceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Doğum günü kampanyası kapsamında kazandığım puanlarımın, yapılan değişim nedeniyle silinmesini ve bu konuda bilgilendirilmemiş olmamı haksız buluyorum. Puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Selin
24 Eylül 2025 09:30

Ulaştım fakat herhangi bir çözüm alamadım zaten o sebepten buradan çözüm arıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Değişim İşleminde Yaşanan Sorun

1 hafta önce Ordu Koton mağazasında ürün değişimi için başvurduğumda, mağaza müdürü etiketi üzerinde olan ürünü giydiğim...

1 Destek
Çözüldü

Koton Puanı Değişimde Silindi

"Lütfen bir ürün alımında kullanılan puan değişim ve iade olduğunda silinmesin. Ürün alımına bağlı puan o ürün iadesinde silinsin. Teşekkürler..."

Koton'dan İptal Edilen Alışverişte Puan İadesi Sorunu

Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Ödeme esnasında birikmiş puanlarımı da kullandım. Henüz hazırlanıyor. Aşamas...

Koton'da İade Sürecinde Kaybolan Puanlar

Koton üzerinden verdiğim 2802835624831805 numaralı siparişimde ödemenin bir kısmını puanım ile yapmıştım. Daha sonra ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Kampanya Kodu Sorunu

Koton KampanyaKodu Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Koton Çalışanları Ayıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Koton ÇalışanlarıAyıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Eda
Koton Kalitesizliği Ve Personelinin Üslup Sorunu!

KotonKalitesizliği Ve Personelinin Üslup Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şehmus
Kars Koton Mağazasında Alarm İğnesi Battı!

Kars KotonMağazasında Alarm İğnesi Battı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koton Defolu, Lekeli Ürün

Koton Defolu,Lekeli Ürün

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru