to read complaints and reviews, or file yours.
2.06.2026 günü saat 13.00 civarında Koton Kızılay mağazasında çok olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Üç katlı mağaz...ada sadece çocuk katında kasa bulunuyordu ve tüm kasalar önünde uzun bir kuyruk vardı. Üç kasa da açık olmasına rağmen kasada yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım. Sır
10 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Nef Alışveriş Merkezi Koton şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. ...Kızım bir mont beğendi ve 38 bedenini denedi, fakat büyük geldi. Vitrindeki manken üzerinde 36 beden olmasına rağmen, çalışanlar bu ürünü çıkarıp denetmediler. 'Vitrindekini çıkara
Koton internet sitesinden yaptığım alışverişte, hem gelen kargo poşetinin içinde hem de e-fatura olarak mail yoluyla hiç...bir fatura tarafıma gönderilmedi. Mağaza, fatura olmayınca değişim yapmadı. Ben de internet sitesine iade olarak DHL kargo ile gönderip iade tutarının tarafıma yatırılmasını istedi
Bugün oğlum için Zeytinburnu Olivium Alışveriş Merkezi Koton mağazasından b...ir şort aldım. Eve gelip yıkadım, çıkardığımda şortta yırtıklar olduğunu gö
Koton ürün iptali ve mağazada teslim sorunu yaşadım. İlk önce aldığım ürünlerden birini stok takibini iyi yapmadıkları i...çin iptal ettiler. Sonrasında ulaştığını bana hem SMS hem mail yoluyla ilettikleri ürünü mağazada bulamadıklarını 2 gün sonra gelmem gerektiğini ama 2 gün sonra gelsem de garanti e
Şikayet Konusu: Koton Nizip Şubesi Ürün Değişim Talebimi Keyfi Olarak reddetti. Sayın Yetkili, Koton Antalya (alışveri...ş merkezi) şubesinden satın almış olduğum bir gömleği, alışveriş fişi ile birlikte Gaziantep Nizip şubenize değişim amacıyla götürdüm. Ancak Nizip şubenizdeki yetkililer, buranın f
Konya Kule Site Alışveriş Merkezi Koton mağazasından kaşe kaban aldım. Daha alalı iki ay olmasına rağmen kabanda tüylenm...e oldu. Ürünün iade alınarak bedelinin ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.
"Bir Günde Kargo firması bu sabah kargomu teslim etti. Sistemde iade olarak hatalı göründüğünü, bölge farkı sebebiyle ertesi gün dağıtım için ürünlerimin ayrıldığını söyledi. Ürünlerimi eksiksiz olarak aldım. Bir Günde Kargo Firmasından arayıp yardımcı olan yetkiliye çok teşekkür ederim."
Koton web sitesinde biriken puanımla üzerine küçük bir miktar ödeme yaparak bir ürün aldım. Ürün bana çok kötü bir paket...leme ile ve etiketiyle geldi. Etiketi ise benim aldığım fiyatın yarısıydı. Bu durumdan memnun kalmama rağmen yine de umursamayıp ürünü kontrol ettim. Ürünün her yerinde defolar var
"Koton sorunu giderdi ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlar sunduğu için teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Samsun Bulvar ve Yaşam Alışveriş Merkezi Koton mağazasından aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ür...ünü 'kasada para yok' diyerek iademi almadı. 2-3 saat sonra gelin diyerek yolladı. Ürün satın alsam, paramın üstünü vermek zorunda olduklarında da aynı tepkiyi mi verecekler? Benim
Venezia Alışveriş Merkezi Koton mağazasının kasiyerlerinden İ**** adındaki çalışanın aşırı sinirli ve agresif oluşu çok ...rahatsız ediciydi. Suratı aşırı asıktı ve hoşgeldiniz demekten acizdi. Ayrıca 490 liralık alışveriş yapmamıza rağmen bize 720 TL tutarında bir miktar sunuldu biz ikaz ettikten sonr
Öncelikle asla yazmak istemezdim. Yapılan saygısızlık ve üslupsuzluk kabul edilemez. 17.08.2024 tarihinde Antalya/Manavg...at Novamall alışveriş merkezi Koton mağazasından ürün aldım. Sıraya geldim ve önümde 6 kişi vardı. Sıra bana geldiğinde Koton'a kaydım olup olmadığı soruldu. Eşim kapının önünde be
"Koton mağazası ve müşteri temsilcilerinin ilgilerine ve hızlı reaksiyonlarına teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi ve yetkili merciler benimle iletişime geçti gerekenler yapıldı teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Bugün aradılar Koton mağazasına gittim kot pantolonu değişim yaptılar tabii ki öncesinde müşteri ilişkilerinden arandım mail yoluyla mağaza değişim için uyarıldı ve degsiim gerçekleşti teşekkür ediyorum Şikayetvar platformuna ve Koton mağaza müşteri ilişkileri sorumlularına sağ olun..."
Koton üç al iki öde kampanyasından toplamda altı adet ürün aldım iki tane küpeyi yanlışlıkla aynı almışım fişlerimle ber...aber aynı mağazaya Antalya Agora alışveriş merkezi Koton şubesine değişim için gittim bir gün sonra mağaza içerisinde ürünlerde değişim ve iade işleminin fişle beraber yapılacağına
Koton online'dan alışveriş yaptım bir aya yaklaştı ürünler kayıp Koton Marmara Park mağazasına yönlendirdim alışverişimi... ürünleri bulmak için uğraşıyorlar bulamıyorlar merkezlerini arıyorum ürünler teslim edildi. Mağazaya diyorlar mağaza bizde yok diyor Tamam iadesini yapın paranın diyorum onu da ya