to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2024 tarihinde Konya Meram Kent Plaza Alışveriş Merkezi’nden Korkmaz a331-08 Çaytema elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üst ve alt düğme fonksiyonları çalışmamaya başladı.
Garanti süresi devam ettiği için Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine ürünü en yakın yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, ürün daha yeni ve garanti kapsamındayken, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 800 TL ücret talep etti. Gerekçe olarak su seviyesinin maksimum çizgiyi geçtiği, buharın tuşa zarar verdiği ve ayrıca kireçlenme olduğunu söylediler. Ürünü garanti kapsamında onarmadıkları ve ücret istedikleri için servise teslim etmeden geri almak zorunda kaldım.
Yeni aldığım ve garanti süresi devam eden bir üründe, düğme arızasının bu kadar kolay şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını ve yüksek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün detaylı incelenerek arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini veya ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Korkmaz Çaytema (A331-07) çay makinesini N11 üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra, 2024 Nisan ayında üründe su ısıtmama sorunu yaşadım. Ürünü ilk olarak yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanınca sorunun devam ettiğini fark ettim. Aynı servise tek...
09/03/2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM'deki Lively Mağazacılık'tan Korkmaz A331-10 Çaytema model çaycıyı 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve su haznesinin dibinde kararma oluştu. Satıcıya başvurduğumda yetkili servise yönlendirildim. Servis ise bu durumun normal ...
Korkmaz'ın A331 Çaytema isimli elektrikli çay makinesini. Ürünü hemen kullanmaya başladım. Ürünün suyu kaynattıktan sonra elektrikli tabanlık üzerinde su damlaları oluştuğunu gördüm. İki gün sonra bu durumu satın aldığım mağazadaki görevliye sordum. Görevli, bu durumun normal olmadığını, aynı duruml...
Korkmaz Çaytema A331 elektrik kaçırıyor ve şalteri artırıyordu, ıslak el ile çalışırken dokununca elektrik çarpıyordu. 27 Nisan 2024 tarihinde yetkili servise verdim, 09 Mayıs 2024 tarihinde servis tamir edildi diye verdiler. Eve getirdim, denedim, şalteri artırmadı fakat elektrik kaçırmaya devam ed...
Yorumlar