Kısa Sürede Bozulan Çaydanlık Ve Belirsiz Servis Süreci Mağduriyeti


12 Mayıs 2024 tarihinde Korkmaz A332 Demiks elektrikli çaydanlık aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 3 ay sonra çalışmaması nedeniyle yetkili servise götürdüm ve yaklaşık 3 ay süren tamirat sonucunda elektronik kart değişimi ile tarafıma teslim edildi. 08 ağustos 2025 tarihinde aynı arızayı tekrar yapması üzerine tekrar yetkili servise götürdüm ve ertesi gün tarafıma geri dönüş yapılarak elektronik kart arızasının olduğu, fakat alt tablanın çatlak olduğu gerekçesiyle garantiden çıktığı belirtildi. Ağustos 2024'te cihazın alt tablası çatlak değildi ancak yine elektronik kart arızası nedeniyle kart değişimi yapılmıştı. Cihazın alt tablasının çatlamasında herhangi bir kusurum olmadığını düşünüyorum çünkü site üzerinde yaptığım araştırmada bu cihazlarda kronik olarak alt tabla ve çaydanlığı çevreleyen krom nikelajın kırıldığı görülüyor. Sonuç olarak, üretim hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle henüz 12 aylık cihazımın garanti kapsamı dışında bırakılması talihsiz ve haksız bir karardır. Bu nedenle, cihazımda üretim sorunu olduğunu düşündüğüm gerekçem ile değişiminin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Korkmaz A332 Demiks çaydanlık, 1 yıl olmadan alt kısmı içten yandı ve büyük demlikte renk atmaları oldu. 11.01.2025'te servise verdik, 02.02.2025'te ancak geri döndüler. Ancak bu sefer büyük demlik alt izolasyonu hatalı tamir edilmiş geri bırakıldı. Şikayetvar sitesinden aynı sorunların birçok kez o...
09.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz online mağazasından A369-14 Demtez elektrikli çaydanlık aldım. Ocak ayı içinde kullanmaya başladım. Arıza yapınca Konya'daki Korkmaz servise ilk olarak 03.01.2025 tarihinde su kaynatma sorunu ile ilgili olarak garanti kapsamında tamire götürdüm. Tamir edil...

Korkmaz Çaytema A331 elektrik kaçırıyor ve şalteri artırıyordu, ıslak el ile çalışırken dokununca elektrik çarpıyordu. 27 Nisan 2024 tarihinde yetkili servise verdim, 09 Mayıs 2024 tarihinde servis tamir edildi diye verdiler. Eve getirdim, denedim, şalteri artırmadı fakat elektrik kaçırmaya devam ed...

Yorumlar