Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali̇ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Demiks Çaydanlığım Garanti Süresinde İki Kez Arızalandı, Mağdur Oldum!

Korkmaz Demiks Çaydanlığım Garanti Süresinde İki Kez Arızalandı, Mağdur Oldum!
Korkmaz Demiks Çaydanlığım Garanti Süresinde İki Kez Arızalandı, Mağdur Oldum!
Korkmaz Demiks Çaydanlığım Garanti Süresinde İki Kez Arızalandı, Mağdur Oldum!
profile
13 Ağustos 2025 18:09
1.445
Ali̇'in Teşekkür Mesajı
“A*** hanım sağ olsun dinledi ve sorunumuzu anladı. Karşı taraf anlaşıldıktan sonra çözüm çok basit oluyor. Teşekkürler A*** hanım sayenizde Korkmaz markası hakkettiği yerini korudu.”

12 Mayıs 2024 tarihinde Korkmaz A332 Demiks elektrikli çaydanlık aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 3 ay sonra çalışmaması nedeniyle yetkili servise götürdüm ve yaklaşık 3 ay süren tamirat sonucunda elektronik kart değişimi ile tarafıma teslim edildi. 08 ağustos 2025 tarihinde aynı arızayı tekrar yapması üzerine tekrar yetkili servise götürdüm ve ertesi gün tarafıma geri dönüş yapılarak elektronik kart arızasının olduğu, fakat alt tablanın çatlak olduğu gerekçesiyle garantiden çıktığı belirtildi. Ağustos 2024'te cihazın alt tablası çatlak değildi ancak yine elektronik kart arızası nedeniyle kart değişimi yapılmıştı. Cihazın alt tablasının çatlamasında herhangi bir kusurum olmadığını düşünüyorum çünkü site üzerinde yaptığım araştırmada bu cihazlarda kronik olarak alt tabla ve çaydanlığı çevreleyen krom nikelajın kırıldığı görülüyor. Sonuç olarak, üretim hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle henüz 12 aylık cihazımın garanti kapsamı dışında bırakılması talihsiz ve haksız bir karardır. Bu nedenle, cihazımda üretim sorunu olduğunu düşündüğüm gerekçem ile değişiminin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

korkmaz-demiks-caydanligim-garanti-suresinde-iki-kez-arizalandi-magdur-oldum-4.jpg
korkmaz-demiks-caydanligim-garanti-suresinde-iki-kez-arizalandi-magdur-oldum-3.jpg
14 Ağustos 2025 07:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ali̇
Ali̇
14 Ağustos 2025 11:49

A*** hanım sağ olsun dinledi ve sorunumuzu anladı. Karşı taraf anlaşıldıktan sonra çözüm çok basit oluyor. Teşekkürler A*** hanım sayenizde Korkmaz markası hakkettiği yerini korudu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 15:23
1.798
Korkmaz Çaydanlıkta Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 08:24
1.576
Sürekli Arıza Yapan Çaydanlık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arıza Yapan Çaydanlık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Mayıs 2024 17:02
3.833
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2024 10:38
2.144
"Korkmaz firması olarak ürünü mu değiştirdi. Bu süreçte ilgilenen firma çalışanlarına teşekkür ederim. Firma sıkıntısız ama Eskişehir Korkmaz servis inide değiştirmeleri gerektiği ürünümü gördüklerinde ne hale getirdiklerini anlamışlardır. Firmaya iyi çalışmalar dilerim."
Korkmaz Mutfak Eşyaları Garantili Çay Makinesi Servis Sonrası Sorunları
Korkmaz Mutfak Eşyaları Garantili Çay Makinesi Servis Sonrası Sorunları
Korkmaz Mutfak Eşyaları Garantili Çay Makinesi Servis Sonrası Sorunları
Korkmaz Mutfak Eşyaları Garantili Çay Makinesi Servis Sonrası Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru