to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Seti Kapak Klipsi Arızası Ve Onarım Talebi
Korkmaz marka tencere seti aldım ve ürünün özellikle üst kısmında, kapak klipslerinde sorun yaşıyorum. Kapaktaki klipsler kapanmıyor, sanki yamulmuş gibi duruyor ve bu nedenle kapağı düzgün şekilde kapatamıyorum. Ürünü yaklaşık 1-2 yıl kadar önce almıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ama çok eski bir ürün de değil.
Bu sorun ortaya çıktığından beri klipsleri kendim düzeltmeye çalıştım ancak bir türlü düzeltemedim. Ürünün üst kısmı için, özellikle bu klipsler konusunda Korkmaz’ın yardımcı olup olamayacağını merak ediyorum. Parça değişimi ya da onarım gibi bir çözüm sunmalarını bekliyorum.
Korkmaz Müşteri Hizmetlerini aradığımı düşünerek destek almaya çalıştım ancak aramam doğrudan Şikayetvar hattına yönlendirildi. Bu yüzden firma ile doğrudan bir görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili net bir yanıt alamadım. Tencere setimin kapağındaki klips sorununun Korkmaz tarafından incelenmesini, mümkünse onarılmasını veya gerekli parça desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Neslihan Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
