Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere Seti
Korkmaz Mutfak Eşyaları Ne Ürünlerim Gönderiliyor Ne De Tarafıma Açıklayıcı Bir Bilgi Veriliyor

ID:35301626

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Ne Ürünlerim Gönderiliyor Ne De Tarafıma Açıklayıcı Bir Bilgi Veriliyor

Ceren

Korkmaz Mutfak Eşyaları

28 Şubat 01:40

423

Korkmaz marka yanmaz yapışmaz tencere setini yaklaşık 6 ay önce aldım. Kısa süre içinde tencerelerin iç yüzeylerinde çizikler oluştu, kulplarından biri koptu ve ürünün yanmaz yapışmaz özelliği tamamen kayboldu. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir net dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mail atıyorum fakat cevap alamıyorum, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tencerelerin tamir edilip edilmediğini bile bilmiyorum, ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse de düzgün şekilde onarılıp tarafıma bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

korkmaz-mutfak-esyalari-ne-urunlerim-gonderiliyor-ne-de-tarafima-aciklayici-bir-bilgi-veriliyor-2.jpg

Destekleyenler

Buket

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Mart 07:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ceren Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ceren

09 Mart 21:10

Korkmaz Mutfak Eşyaları'ndan aldığım yanmaz yapışmaz tencere setinin kulpu kırıldı ve iç yüzeyinde çizikler oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak bir ay boyunca hiçbir net dönüş almadım. Marka sadece kulpu değiştirdi, fakat çiziklerle ilgili bir işlem yapılmadı ve bu durum beni memnun etmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Korkmaz Mutfak Eşyaları Çelik Tencerede Hijyen Ve Kalite Sorunları Bitmiyor!

Elif

Korkmaz Mutfak Eşyaları

18 Ekim 2025 16:52

3.962

Korkmaz çelik tencere setini 7. Ayda faturasıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım ve 8. Ayda ürünler bana ulaştı. İlk kullanımda tencerede pas lekeleri oluştu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten değişim yapılarak geri gönderildi ancak şu anda yeni problemlerle karşılaşıyorum. Öz...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Çelik Tencerede Hijyen Ve Kalite Sorunları Bitmiyor!

korkmaz-mutfak-esyalari-celik-tencerede-hijyen-ve-kalite-sorunlari-bitmiyor-6.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gülçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tenceresinin Soyulması Kabarması Delikler Olması

Gülçin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

20 Şubat 2024 11:54

446

"Yenisi ile değiştirildi gerekli ilgi ve alaka için müşteri hizmetlerinden Seda Köneçoglu hanımefendiye teşekkür ediyorum."

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tenceresinin Soyulması Kabarması Delikler Olması

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Galaxy Tencere Setinde Çatlamalar Oldu!

Özlem

Korkmaz Mutfak Eşyaları

16 Nisan 2024 14:59

1.282

06.07.2021 tarihinde almış olduğum, Türkiye'nin en iyi mutfak ürünleri satan firma olduğunu düşündüğüm Korkmaz Galaxy tencere setini Mart 2024 tarihine kadar sorunsuz kullanmaya devam ettim. Ancak, tencerelerin tam orta bölgelerinden çatlamalar olmaya başladı. Konuyla ilgili firmaya faturamı ve resi...

Korkmaz Galaxy Tencere Setinde Çatlamalar Oldu!

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Korkmaz Çelik Tencere Atması

Seda

Korkmaz Mutfak Eşyaları

26 Şubat 2024 19:12

1.689

Geçen hafta Korkmaz'dan bir tencere takımı satın aldım. İçinde su kaynattığımda tencerenin dibinde çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve bana ç...

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencere Takımı Pas Sorunu

Aylin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Temmuz 2024 13:57

2.036

1.5 ay kadar önce İzmir Gaziemir'de bir alışveriş mağazasından 8 parça Korkmaz marka kararmaz çelik tencere seti aldım. Ama daha 1 ay bile olmadan 2-3 defa kullanımda paslanma yaptı. Ayrıca iç kısımlarında beyaz benekler oldu ve asla çıkmıyor. Bütün tencerelerin çeşitli yerlerinde paslanmalar mevcu...