to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2021 tarihinde almış olduğum, Türkiye'nin en iyi mutfak ürünleri satan firma olduğunu düşündüğüm Korkmaz Galaxy tencere setini Mart 2024 tarihine kadar sorunsuz kullanmaya devam ettim. Ancak, tencerelerin tam orta bölgelerinden çatlamalar olmaya başladı. Konuyla ilgili firmaya faturamı ve resimlerini gönderdim. Bana bir gün gibi kısa bir sürede mail yoluyla S***K*** tarafından dönüş yapıldı ve teknik servis tarafından yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Bu kadar kısa sürede teknik servisin böyle bir inceleme yapıp kullanıcı hatası olarak yorumlaması akla yatkın değil.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istememe rağmen ve defalarca S*** Hanım'la mailleşmeme rağmen tarafımla iletişime geçilip kullanıcı hatası denilen şeyin nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu açıklamalarını istememe karşın hiçbir şekilde dönüş alamadım. Korkmaz gibi Türkiye'nin sayılı firmaları arasında yer alan bir firmanın müşterilerine verdiği değer ve iletişimsizlik gerçekten çok üzücü bir durum. Ben bu saatten sonra artık mutfağıma bedava da verseler Korkmaz markasını sokmam.
2023 Haziran ayında aldığım Korkmaz çelik tencere seti bir ay geçmeden paslanmaya başladı. Kaliteli ömürlük ürün olduğunu düşünerek Korkmaz'ı tercih ettim. Şu an bile aldığımın yarı fiyatına farklı markaların çelik tencere seti mevcutken hem fazla para verdim hem de umduğumdan kalitesiz çıktı maales...
30 Mart 2023 tarihinde Korkmaz'dan; çatal kaşık bıçak seti, çelik tencere seti ve 12 kişilik yemek seti aldık. 8 Nisan tarihinde ürünlerim teslim edildi. Kontrol ettiğimde baskı hataları ve çeşitli defoları bulunan 1 tencere kapağı, 3 servis tabağı, 1 yemek tabağı ve 1 tuzluğu 13 Nisan tarihinde fir...
Korkmaz'dan 2021 yılı sonuna doğru aldığımız Alia serisi tencere seti, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dış kısmında kararma yaptı. Az kul...
Yorumlar