to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Galaxy Tencere Setinde Çatlamalar Oldu!
06.07.2021 tarihinde almış olduğum, Türkiye'nin en iyi mutfak ürünleri satan firma olduğunu düşündüğüm Korkmaz Galaxy tencere setini Mart 2024 tarihine kadar sorunsuz kullanmaya devam ettim. Ancak, tencerelerin tam orta bölgelerinden çatlamalar olmaya başladı. Konuyla ilgili firmaya faturamı ve resimlerini gönderdim. Bana bir gün gibi kısa bir sürede mail yoluyla S***K*** tarafından dönüş yapıldı ve teknik servis tarafından yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Bu kadar kısa sürede teknik servisin böyle bir inceleme yapıp kullanıcı hatası olarak yorumlaması akla yatkın değil.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istememe rağmen ve defalarca S*** Hanım'la mailleşmeme rağmen tarafımla iletişime geçilip kullanıcı hatası denilen şeyin nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu açıklamalarını istememe karşın hiçbir şekilde dönüş alamadım. Korkmaz gibi Türkiye'nin sayılı firmaları arasında yer alan bir firmanın müşterilerine verdiği değer ve iletişimsizlik gerçekten çok üzücü bir durum. Ben bu saatten sonra artık mutfağıma bedava da verseler Korkmaz markasını sokmam.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Bugün 4 Mayıs Korkmaz müşteri Hizmetleri beni hala aramadı.
