to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Yeni Alınan Tencere Setinde Cam Kapaklar Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Korkmaz Forum İstanbul mağazasından yaklaşık üç hafta önce çelik tencere seti satın aldım. Ürünlerin cam kapaklarının bulaşık makinesinde yıkanabileceği garanti belgesinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde bir kapağı bulaşık makinesinden tamamen kırılmış şekilde çıkardım. Ayrıca, diğer kapakları kullanırken de yemek pişirme sırasında sürekli çıtırtı sesleri geliyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.
Ürünler henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Korkmaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 7000-8000 TL ödediğim bu setin tüm cam kapaklarının çelik kapaklarla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
