Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazdan Korkulur! Çelik Tencere Soyulur Mu?

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazdan Korkulur! Çelik Tencere Soyulur Mu?
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazdan Korkulur! Çelik Tencere Soyulur Mu?
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazdan Korkulur! Çelik Tencere Soyulur Mu?
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazdan Korkulur! Çelik Tencere Soyulur Mu?
profile
01 Kasım 2023 01:00
5.962

Korkmaz mağazasından (İstanbul Capacity AVM) 19.10.2023 tarihinde Proline 9 parça tencere seti aldım.
Ürünü aldığım gün 16 ve 20 cm.'lik tencerelerde yemek pişirdim ve her iki tencerenin iç tabanında beyaz lekelenme oluştu, sanki çelik soyulmuş gibi görünüyordu.
16 cm. Lik tencerede sadece su kaynattıktan sonra çelik soyulmuş gibi görünüm oluştuğunu da ayrıca belirtmek istiyorum. Ayrıca tüm yemek pişirme ve ön işlemlerde içme suyu kullanıyorum, musluk suyu değil.
Hemen ertesi gün mağazaya götürdüm mağaza yetkilisi ürünleri değiştirdi.
Diğer tencereleri hiç kullanmadığımı ve sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Ancak korktuğum başıma geldi. Tüm tencerelerde (değişim yapılanlar dahil) sadece 1 kez yemek pişirip, elde yıkama yapmama rağmen bütün tencerelerin iç tabanında sanki çelik soyulmuş gibi bir görünüm oluştu.
30.10.2023 tarihinde ürünlerin iadesi için mağazaya gittim ancak inceleme için merkeze gönderileceği ve 21 iş günü sonunda sonucun tarafıma bildirileceği bilgisi iletildi.

21 iş günü oldukça uzun bir süre, bu süre zarfında müşteriye kullanabileceği bir tencere tedarikinin yapılması gerekir diye düşünmekteyim. Çünkü fotoğraflarını ilettiğim gibi tencereler zaten kullanılamaz durumda.

Çelik tencerelerde nasıl böyle bir problem oluştuğunu da halen anlayabilmiş değilim ki sadece 1 kez yemek pişirme işleminden sonra üstelik elde yıkama yapmış olmama rağmen! Açıkçası bir iade sonucu onarımı yapılmış bir ürünün yeniden satışa çıkarıldığını düşünüyorum. Sorunun ivedilikle çözümlenmesini ve tencere setinin iadesini talep etmekteyim.

Saygılarımla,
Özge G*****

01 Kasım 2023 08:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kemal sonucu yetersiz buldu

profile
25 Temmuz 2023 12:29
1.768
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 13:16
1.964
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Tencere Altı Çizikleri

profile
11 Aralık 2023 21:25
1.685
Korkmaz Tencere Altı Çizikleri
Korkmaz Tencere Altı Çizikleri
Korkmaz Tencere Altı Çizikleri
Korkmaz Tencere Altı Çizikleri
+4
5
Erem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2023 11:57
3.562
"Hızlıca ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru