to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz mağazasından (İstanbul Capacity AVM) 19.10.2023 tarihinde Proline 9 parça tencere seti aldım.
Ürünü aldığım gün 16 ve 20 cm.'lik tencerelerde yemek pişirdim ve her iki tencerenin iç tabanında beyaz lekelenme oluştu, sanki çelik soyulmuş gibi görünüyordu.
16 cm. Lik tencerede sadece su kaynattıktan sonra çelik soyulmuş gibi görünüm oluştuğunu da ayrıca belirtmek istiyorum. Ayrıca tüm yemek pişirme ve ön işlemlerde içme suyu kullanıyorum, musluk suyu değil.
Hemen ertesi gün mağazaya götürdüm mağaza yetkilisi ürünleri değiştirdi.
Diğer tencereleri hiç kullanmadığımı ve sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Ancak korktuğum başıma geldi. Tüm tencerelerde (değişim yapılanlar dahil) sadece 1 kez yemek pişirip, elde yıkama yapmama rağmen bütün tencerelerin iç tabanında sanki çelik soyulmuş gibi bir görünüm oluştu.
30.10.2023 tarihinde ürünlerin iadesi için mağazaya gittim ancak inceleme için merkeze gönderileceği ve 21 iş günü sonunda sonucun tarafıma bildirileceği bilgisi iletildi.
21 iş günü oldukça uzun bir süre, bu süre zarfında müşteriye kullanabileceği bir tencere tedarikinin yapılması gerekir diye düşünmekteyim. Çünkü fotoğraflarını ilettiğim gibi tencereler zaten kullanılamaz durumda.
Çelik tencerelerde nasıl böyle bir problem oluştuğunu da halen anlayabilmiş değilim ki sadece 1 kez yemek pişirme işleminden sonra üstelik elde yıkama yapmış olmama rağmen! Açıkçası bir iade sonucu onarımı yapılmış bir ürünün yeniden satışa çıkarıldığını düşünüyorum. Sorunun ivedilikle çözümlenmesini ve tencere setinin iadesini talep etmekteyim.
Saygılarımla,
Özge G*****
11.05.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm Korkmazdan tencere seti aldım. 1 kullanım sonrası lekelenme, pas vari görüntü oluştu. 28.05.2023 tarihinde mağazaya durumu anlattım ve fabrikaya incelemeye gitti. Bana sonrasında sözlü olarak tencerelerde bu tür durumların olabileceğini ve bakım yapabilecekler...
31.05.2022 tarihinde İzmir/Ödemiş Çelik Kardeşler AVM' den almış olduğum Korkmaz marka Flora Çelik Tencere Setimin 24cm ebatındaki tenceremin kapağı 27.08.2023 tarihinde dolaptayken hiçbir zorlama olmadan üzerinde herhangi bir nesne vesaire olmadan patladı. Çelik Kardeşler AVM ile görüştüğümde garan...
Korkmaz mağazasından aldığımız yepyeni tencere setinde (Proline Inox 5 Şubat 2024) bir kez çorba yapıldıktan sonra içerisinde lekeler kaldı ve aynı şekilde bir kez süt kaynattıktan sonra yıkamayla geçmeyen lekeler kaldı. Sirkeli suyla kaynatın dediler onu da yaptık düzelmedi. Aylardır süren bir ince...
21.11.2023 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM Korkmaz mağazasından volkanik serisinden Galaxy a 1371 7 parçalık tencere seti ve tekli büyük tava satın aldım. Ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra bazı parçalarının altlarında tencerelerin ve tavaların çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cam kapakl...
Yorumlar