Korkmaz Çaydanlık Tamirinde Uzayan Bekleme Süresi Ve Bilgi Eksikliği

Korkmaz marka çaydanlığımı servise verdim ve 15 gündür parça beklendiği söyleniyor. Bu sürenin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve bu bilginin doğru olup olmadığını bile net olarak öğrenemiyorum. Servisi biraz önce tekrar aradım, hâlâ parça beklendiğini ifade ettiler.

Anladığım kadarıyla çaydanlığın, yani semaverin kartı bulunmuyormuş ve fabrikada da olmadığı söyleniyor. Parçanın ne zaman temin edileceği, ürünümün ne zaman tamir edilip teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Korkmaz’dan beklentim, çaydanlığımın bir an önce tamir edilmesi ve bu belirsizliğin giderilmesi. Uzayan bu bekleme sürecinin sonlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.