to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Kullanmaya Devam Ettikçe Aynı Arıza Yeniden Ortaya Çıktı
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Korkmaz marka çaycı, aldığımdan beri sorunsuz kullanamadığım bir ürün haline geldi. Ürün kaynadığında otomatik olarak durmuyor, sürekli kaynatmaya devam ederek içindeki suyu tamamen bitiriyor.
Bu nedenle çaycıyı şimdiye kadar 2 kez yetkili servise vermek zorunda kaldım. Her seferinde garanti kapsamında parça değişimi yapıldı ancak kullanmaya devam ettikçe aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Şu anda da ürün yine serviste ve parça beklediği, sayımdan dolayı parçanın gelmediği, parça gelince işlem yapılacağı söyleniyor.
Sürekli aynı sorunu yaşadığım ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için bu ürünle uğraşmaktan artık çok yoruldum. Ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, kalıcı çözüm olarak çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Okan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
