Altınşehir Markette Personel Kaba Ve Saygısız Davranışları Müşterileri Üzüyor

Adıyaman Altınşehir Kooperatif Market’te çalışan bayan personelin müşterilere karşı uzun süredir oldukça sert ve saygısız bir tavır sergilemesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3–4 aydır bu markete her gidişimde benzer davranışlarla karşılaşıyorum.
Özellikle kasada ürünlerin banda ve kasaya sert bir şekilde bırakılması, fiş istendiğinde fişin adeta fırlatır gibi uzatılması beni hem rahatsız ediyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor. Müşteriye karşı bu tarz kaba ve isteksiz tavırların bir market zincirinde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde davranmaları için gereken eğitim ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Bu marketi konumu nedeniyle kullanmak istiyorum ancak bu tavırlar nedeniyle kendimi oraya giderken tedirgin hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş











