"İyi niyetle davrandığınız için teşekkür ederim"
Kontur Turizm Yanlış Bilgilendirme
104 şikayet
Çeşmeli Opet İnişinde Haksız Ek Ücret Talebi
26 Haziran tarihli yolculuğum için Kontur firması üzerinden Erdemli bileti aldım. Bileti alırken Erdemli sonrasında, yin...e Erdemli’ye bağlı bir nokta olan Çeşmeli Opet’te ineceğimizi özellikle belirttik ve bu şekilde bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında Çeşmeli Opet’te inmek istediğimizi söylediğim
Yanlış Bilgi Ve Taksi Masrafı Sonrası Saygısız Davranış
23.06.2026 tarihinde Alanya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Kontur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. İsmim Az...ize K***, PNR numaram 15675872, koltuk numaram ise 22 idi. Bileti almadan önce firmayı iki kez arayarak Mahmutlar Mahallesi’nden alıp alamayacaklarını sordum ve her seferinde Mahmu
Kontur Turizm’de Aranmadığım Halde Aranmışım Söylenmesi Ve Ek Ücret Talebi
14 Haziran 2026 tarihinde Kontur Turizm’den online olarak Kahramanmaraş – Karaman için saat 14.00 otobüsüne bilet aldım.... Otobüse birkaç dakika geç kalacağımı önceden kendilerine bildirdiğimde en fazla beş dakika bekleyebileceklerini söylediler. Buna rağmen otogara vardığımda saat 14.06’ydı ve hemen
Kontur Turizm Aşırı Gecikme
Kontur Turizm’in 9 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00’de Tarsus’tan (Tersus) Konya’ya olan seferine bilet aldım. Ancak ot...obüs yaklaşık 3 saattir Mersin içinde boş boş dolaşıyor ve bu süre boyunca Mersin’den çıkamadık. Bu aşırı gecikme nedeniyle Konya’da yetişmem gereken iş randevuma geç kaldım ve ci
Kontur Turizm'de Şoför Eksikliği Ve Güvenlik Endişeleri
Kontur Turizm ile gerçekleştirdiğimiz yolculuk sırasında hem yolcu güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından ciddi soru...nlar yaşanmıştır. Yolculuk öncesinde ve sırasında yaşanan olaylar nedeniyle firmanın taşıma kurallarına ve yolcu güvenliğine uygun hareket edip etmediği konusunda ciddi şüpheler o
Kontur Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
24 Mayıs tarihinde Adana’dan Kuşadası’na gitmek üzere Kontur firmasına ait, Konya Otogar kalkış saati 01.30 olan otobüse... bindim. Araç Dinar civarında arızalandı, otobüs tam doluydu ve havanın çok soğuk olmasına rağmen yolcular uzun süre araç dışında beklemek zorunda kaldı. Arızayı gideremeyince yen
Araç Geliş Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Bozuk Otobüs Nedeniyle Tam İade Talebi
Kontör Turizm’den Sultandağı’ndan Aydın’a bilet aldım. Bana 20 dakika içinde araç geleceği söylendiği halde yaklaşık 40 ...dakika boyunca yol kenarında bekletildim, toplamda neredeyse 1 saate yakın gecikme yaşadım. Bu süreçte herhangi bir net bilgi verilmedi ve mağdur edildim. Yola çıktıktan sonra bu
Kontur Turizm İnegöl Otogarına Girmeden Yolcu Bıraktı
Kontur Turizm İnegöl’de Otogara Girmeden Yolcu İndirdi 18 Mayıs saat 16.00 Kütahya–İnegöl seferinde Kontur Turizm ile yo...lculuk yaptım (Plaka: 42 ask 277). Bozüyük’ten sonra İnegöl’de yol çalışması olduğu söylenerek otogara girilmeyeceği ve yol üzerinde indirileceğimiz belirtildi. Bunun üzerine, eğer
Araç Arızaları Ve Son Dakika Bilgilendirmeleri Kontur’da Yolcu Mağduriyetine Sebep Oluyor
14.00 Karaman–Konya seferi için Obilet üzerinden Kontur firmasından 15444600 numaralı bilet aldım. Sefer günü araç yakla...şık 15.35 civarında arızalanarak sanayiye girdi ve biz yolcuları yaklaşık 15 dakika kadar araçta beklettiler. Aynı firmayla daha önce de iki kez araç arızası yaşandığı için Konya’d
WiFi Şifresi İçin Net Bilgi Alınamıyor
Merhaba, otobüsünüzde Wi-Fi hizmeti olduğu belirtiliyor ancak şifre konusunda personelden net bilgi alamıyoruz. Yolcular...a sunulan bir hizmetin aktif ve erişilebilir olması gerekir. Konuyla ilgilenip gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Bodrum Otogar Yazıhanesinden Yanlış Sefer Bilgisi Ve Mağduriyet
Kontur Turizm Bodrum Otogar yazıhanesi ile 26 Nisan’dan beri Bodrum–Silifke seferi için yer ayırtmaya çalışıyorum. Süreç... boyunca aynı kişiyle WhatsApp üzerinden görüştük ve defalarca yanlış ve çelişkili bilgiler verilerek mağdur edildik. İlk olarak bana “Mayıs’ın 1’inde beni arayın, sefer açıklarsa
Planlanan Sürenin Üstünde 11 Saatlik Sızıntılı Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu
03 Mayıs 2026 tarihinde Kontur Turizm’in Konya–İzmir seferi için saat 16:00 otobüsüne 26, 27 ve 28 numaralı koltuklardan... oluşan, PNR numarası 15362956 olan biletleri aldık. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi, ancak firma farklı bir güzergahtan giderek yolculuk süresini
Kontur Otobüsünün Talep Edilen Durağa İndirilmemesi Ve Otogar Girişini Kaçırması
30.04.2026 saat 20.30 da Karaman'dan bodruma hareket eden 42 ay 333 plakalı Kontur otobüsü beni söylediğim yerde indirme...miştir. Yaklaşınca hatırlatmama rağmen muavin ilgilenmemiş ve ben sormasam bir sonraki durağa gittiğimin farkında değilim. Gittiğim yerde tekrar gelip eşimin beni almasını bekledim
Kontur Turizm’te Tekrarlanan İptal Ve Gecikmeler Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kontur Turizm ile Antalya–Konya seferlerinde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum ve artık bu firmaya kesinlikle güven duy...muyorum. Yaklaşık iki ay önceki ilk olayda 700 TL ödeyerek bilet aldığım seferim, hareket saatine sadece 30 dakika kala bana atılan mesajla iptal edildi. Mesajda seferin iptal old
Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Personel Nedeniyle Yanlış Güzergâhta Bırakılma
28.04.2026 tarihinde saat 22.30’da Adana Kontur firmasından Adana–Erdemli seferi için 10 numaralı koltukla, PNR numarası... 15347518 olan ve 350 TL ödediğim bileti satın aldım. Bileti almadan önce özellikle Kargıpınar Mahallesi’nde inip inemeyeceğimi sordum, gece vakti dolmuş bulamayacağımı, evimin de
Kontur Turizm’den Bildirim Yapmadan Sefer İptali Ve Yolcu Zamanına Saygısızlık
23.04.2026 tarihinde saat 09.15 için Kontur Turizm’den Aydın–Isparta arası otobüs bileti satın aldım. Ancak firma bu sef...eri hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etti. Ne bir SMS ne de bir telefon araması yapıldı, ben ise saatlerce bekledikten sonra seferin iptal edildiğini öğrendim. Yaşadığım bu dur
Saat 21:00 Biletim 21:30’e Ertelenmesi Ve Sürücü Sözlü Saldırısı Kadın Yolcuyu Korkuttu
17 Nisan 2026 Cuma günü Adana’dan Kahramanmaraş’a giden saat 21.00 seferi için bilet almıştım. Biletimde 2 numaralı kolt...ukta, en önde oturuyordum. Biletim 21.00 seferi olmasına rağmen sefer saati 21.30’a alınmış, bu değişiklik bana önceden hiçbir şekilde bildirilmemişti. Ben de sadece “Bu otobüs 21.
Vaat Edilen Wi-Fi Ve TV Olmadan Yolculuk: Tekrarlanan Yanıltıcı Reklam Ve Ücret İadesi Talebi
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 21:00'de İzmir çıkışlı Kontur İzmir–Karaman seferine ait, 29 numaralı koltuk ve 15260956 P...NR numaralı biletle yolculuk yaptım. Bilet satın alırken ilan ve bilet üzerinde açıkça belirtilen Wi‑Fi, 220V priz ve televizyon gibi hiçbir özellik otobüste mevcut değildi. Üstel
Kontur Turizm Yanıltılmış Hissediyorum Kendimi
İstenen Koltuk Verilmedi, Saygısız Davranış
30 Mart Pazartesi günü saat 18.00’de Adana Otogarı’ndan kalkan Kontur firmasına ait Adana–Mersin seferi için Adana otoga...rındaki Kontur yazıhanesinden bilet aldım. Bilet kesilirken özellikle 9 numaralı koltuğu istediğim halde, “Kadın sayısı fazla oluyor.” denilerek 9 numaralı koltuğu vermediler ve ba
Yanlış İptal Bilgisi Nedeniyle Öğrenci Bilet Sahibi Mağdur Oldu
26 Mart Perşembe günü saat 17:15'de hareketli Kontur Turizm Afyon Otogarı – Konya Otogarı seferi için Obilet üzerinden i...ki adet bilet satın aldım (Koltuk: 22 ve 26, PNR: 15193758 ve 15193759). Yıllardır farklı otobüs firmalarıyla seyahat eden ve işlemlerini genellikle son dakikaya kadar sorunsuz hal
Telefonla Gecikme Bildirimi Sonrası Otobüsü Bekletmeyen Firma Ücret İadesi Talebi
Kontör Turizm’den 24.08.2026 tarihinde saat 20:00 hareketli Ankara–Kulu seferi için Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek bil...et aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce firmayı arayarak yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi, bu nedenle otobüsü birkaç dakika bekletmelerini rica ettim ve telefonda bana “tam















