Bilette 7 Saat Söylendi, Gerçekte 10 Saat Sürdü; Yolcular Yoruldu

Bugün saat 12:00’de Kontur firmasının Alanya–Ankara seferine bindim. Bilet alırken yolculuk süresi 7 saat olarak görünmesine rağmen, saat 21:30 olmasına karşın hâlâ yoldaydık ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs güzergâh boyunca defalarca farklı yerlerden yolcu aldı, bu nedenle yolculuk süresi sürekli uzadı ve yolcular olarak çok yorulduk.

Bu kadar uzun süren, konforsuz ve öngörülenden çok daha fazla uzayan bir yolculuk yaşamak istemezdim. 42 kk 289 plakalı otobüsle yaptığımız bu seferde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bilet alırken belirtilen süreye uygun planlama yapılmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. PNR/bilet numaralarım 15818163-64-65’tir.