Konami EFootball Hesabım Yanlış Ülke Görüyor, Düzeltme Talebi

Konami’ye bağlı efootball hesabımı telefon üzerinden kullanıyorum. My Konami profil bilgilerime girdiğimde ülke kısmında Brezilya yazdığını, oysa hesabımın baştan beri Türkiye olması gerektiğini görüyorum. Bu durumu yaklaşık 3–4 ay önce fark ettim.

Oyunda zaman zaman ülkelere göre özel etkinlikler düzenleniyor ve hesabımda ülke Brezilya göründüğü için Türkiye’ye özel etkinliklerden ve avantajlardan yararlanamıyorum. Bu da oyun deneyimimi ve motivasyonumu olumsuz etkiliyor.

Bu sorunla ilgili olarak destek birimine başvurduğumda, ülke bilgisini bir yıl içinde değiştirebileceğim söylendi ancak bu sürenin tam olarak ne zaman dolacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Uzun süre beklemek istemiyorum ve hesabımın yanlış ülke ile kalması beni mağdur ediyor.

Hesabımdaki ülke bilgisinin en kısa sürede Brezilya’dan Türkiye olarak düzeltilmesini, profilimin baştan beri olması gerektiği gibi Türkiye ülkesine geçirilmesini talep ediyorum.