Efootball’da Ülke Bilgisi Yanlış Görünüyor, Türkiye Olarak Düzeltme Talebi

Uzun süredir Android telefonumda oynadığım eFootball oyununda ülke/konum bilgilerim oyun içinde Japonya olarak görünüyor. Konami ID hesabımın konumu ise Türkiye olarak kayıtlı olmasına rağmen oyun içindeki konum bilgim yaklaşık bir yıldır bir türlü Türkiye olarak düzelmiyor.

Ayarları defalarca kontrol ettim ve kendi imkanlarımla her yolu denedim ancak oyun içi konumum değişmedi. Konami iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen, tarafıma sadece oyuncuların kişisel sorunlarıyla ilgilenmediklerini, sadece geneli ilgilendiren veya oyunun tüm kullanıcılarının deneyimini olumsuz etkileyecek durumlara müdahale ettiklerini belirten standart bir yanıt gönderdiler ve sorunuma çözüm sunmadılar.

Oyun deneyimimi etkileyen bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konami’nin hesabımdaki oyun içi konum bilgisini Türkiye olarak düzeltmesini ve bu konuda teknik destek sağlayarak sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.