to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde saat 16.39'da Erzincan Park Avm'de bulunan Komagene Şubesinden yapmış olduğum alışverişte, OYAK Platform kullanıcılarına tanımlanan %10 indirim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Fakat satıcı, böyle bir kampanyadan haberi olmadığını, kendilerine böyle bir talimat verilmediğ...
2 Mayıs saat 16.35 civarında Getir üzerinden Komagene çiğköfte ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasını kullanarak yaklaşık 650 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak kampanyaya rağmen tüm ürünlerin ücreti benden tahsil edildi ve ikinci ürün için herhangi bir indirim ya da ücretsiz yansıtma yapılmadı. ...
Komagene’nin kendi uygulaması üzerinden online sipariş verirken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden verdiğimiz siparişler ödeme alındıktan sonra iptal ediliyor, böyle olunca hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de kampanyalardan faydalanamıyoruz. Özellikle dün saat 17:30 civarında yaklaşık 650 TL t...
"Herhangi bir sıkıntı kalmadı sorunum çözüldü"
Komagene’nin Trendyol üzerinden verdiğim etsiz çiğ köfte Balkan menüsü siparişim, indirimli olduğu gerekçesiyle az önce iptal edildi. Sipariş numaram 11094900120’dir. İndirimi görüp sipariş verdiğim halde, mağaza tarafından bu şekilde iptal edilmem nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesi d...
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:09 civarında Komagene Erzurum Dadaşkent Şubesi’ne giderek çiğköfte aldım. Saat gece 00.00’ı geçtiği için kampanya gereği yüzde 50 indirim olması gerekirken, çalışan, indirimin sabah başladığını söyleyerek kampanyadan yararlanmadı. Saatin gece 12'yi geçtiğini öz...
"Komagene hakkında daha önce online hediye çekiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Firma benimle iletişime geçti ve yaşanan sorun çözüldü. Göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Komagene yetkililerine teşekkür ediyor, mevcut şikayetimin çözüldüğünü ve bu şekilde güncellenmesini rica ediyorum."
Komagene’den Trendyol GO üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Sipariş öncesinde Trendyol GO hesabımda 200 TL indirim kuponum bulunuyordu ve bu kuponu kullanarak siparişi onayladım. Normalde ürünlerin toplamı 625 TL tutuyordu, kuponla birlikte benim 425 TL ödemem gerekiyordu. Siparişim yoldayken kury...
Komagene Çiğ Köfte’nin Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi B Blok 15/B adresindeki şubesine bugün uğradım ve OYAK platformu kullanıcı indirimi hakkımı kullanmak istedim. Ancak kasadaki çalışanlar, OYAK indirimiyle ilgili bilgilerinin olmadığını, bu kampanyanın sadece online ...
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanlar Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın...
Komagene'den Yemeksepeti üzerinden bugün üç kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin hepsinde 300 TL’ye 150 TL indirim kuponu kullanıyordum ve bu durumun kupon kullandığım için yaşandığını düşünüyorum. İptallerle ilgili tarafı...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 21.43’te, Trendyol GO uygulaması üzerinden Kırıkhan Komagene şubesinden #10904089885 numaralı siparişim ile çiğköfte satın...
04.01.2026 tarihinde saat 01.15’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den, özellikle yakaladığım indirim sebebiyle son paramla sipariş verdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra 02.05’te iptal edildi. O saatte artık başka yerden sipariş verebileceğim bir restoran kalmadığı için aç kaldım ...
Komagene çiğköfte’nin internet şubesine, sitede gördüğüm %50 indirim kampanyasından faydalanmak için bugün üye oldum. Kampanyalı ürünü seçip sepete eklemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve ürün sepete eklenmiyor. Bu nedenle Komagene çiğköfte’nin kendi sitesinde duyurduğu %50 indirim kampa...
"B** B** Bey anında dönüş yapıp iade işlemi yapılıp ekstradan çiğ köfte yollanacağını, çalışanlar içinde ilgilenileceğini belirtti. Bu kadar hızlı dönüş yapılması ve böyle ilgilenilmesi beni mutlu etti, teşekkürlerimi iletiyorum"
24 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Komagene Erzin şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışanların ilgisizliği, ortamın...
Yemeksepeti siparişim 1,5 saat sonunda iptal edildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Restoranın, bilerek yemeği hazırlamadığını düşünüyorum. Sırf indirim kampanyasına katıldıkları için ve kampanyalı ürün satmamak adına ürünü hazırlamıyorlar. 1,5 saat bekletiyorlar, müşteri iade etmezse ken...
15.10.2025 tarihinde Kayseri Anbar Komagene şubesinden yarım kilo Lig Köfte satın aldım. Şubede kilogram fiyatı 570 TL olarak belirtilmesine rağmen, yarım kilo için 315 TL ücret alındı. Fiş numaram: 00022. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu şube çalışanlarına sorduğumda, kilogram düşük...
Edirne Keşan Komagene şubesinden dün gece ilk kez paket servis olarak sipariş verdim. Siparişimdeki yeşilliklerin içinde kurt çıktığını fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 370 TL tutarındaki çiğ köfte siparişimde böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak beni hem sağlık ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Bornova Ergene Mahallesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası eklenebilir]. Toplam tutar 316,99 TL idi, 256,99 TL ödeme yaptım ve LEZZET200 kampanya kodunu kullandım. Ancak kampanya kap...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte'den yemek siparişi verdim. Uygulama siparişimin alınmadığını ve tekrar denemem gerektiğini belirten bir hata verdi. Ben de siparişin alınmadığını düşünerek aynı restorandan bir sipariş daha oluşturdum. Ana sa...
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
