Getir'de Komagene Çiğköfte Kampanyası Uygulanmadı Ve İade Reddedildi

2 Mayıs saat 16.35 civarında Getir üzerinden Komagene çiğköfte ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasını kullanarak yaklaşık 650 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak kampanyaya rağmen tüm ürünlerin ücreti benden tahsil edildi ve ikinci ürün için herhangi bir indirim ya da ücretsiz yansıtma yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş iptal edilse bile para iadesi olmayacağı söylendi. Hem kampanya koşullarının doğru şekilde uygulanmaması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu kampanyada ikinci ürünün ücretinin yansıtılmaması ve toplam tutarın buna göre düzeltilmesini, fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.