to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Y**** K***** Komagene satış noktasından, Komagene’nin kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdik. Toplam 605 lira ödeme yaptığımız siparişte gelen ürün ekşimişti ve tadında feci şekilde kötü bir koku vardı; bu nedenle ürünü hiç tüketemedik. Ürünün bozuk olması üzerin...
"Bizlere ulaşım sağlayıp hatayı düzelteceklerini, gerekli işlemlerin yapılacağını belirttiler teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde saat 01:50 civarında Nevşehir Avanos meydandaki heykelin arkasında bulunan Komagene şubesine gittik. Siparişimizi verdik, saat 02:00 gibi çıkışta ödemeyi kartla yapmak istediğimizde, çalışan bize gece 00:00’dan sonra pos cihazının çalışmadığını ve kartla ödeme alamayacaklarını ı...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 18:49'da Ankara Cebeci Kutlugün Caddesi'ndeki Komagene şubesinden 500 gr kırmızı Joker porsiyon aldım. İftar saatine birkaç dakika kalmıştı ve yemeğe yetişmemiz gerektiği için paketi alıp apar topar dükkandan çıktık. Üstelik siparişi verirken Ramazan boyu geçerli olan %5...
Komagene Çiğ Köfte’nin Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi B Blok 15/B adresindeki şubesine bugün uğradım ve OYAK platformu kullanıcı indirimi hakkımı kullanmak istedim. Ancak kasadaki çalışanlar, OYAK indirimiyle ilgili bilgilerinin olmadığını, bu kampanyanın sadece online ...
Komagene’nin Gene Gelsin kampanyasında uygulama zorunluluğu yüzünden bir haftadır kampanyadan faydalanamıyorum. Tüm şubelerde, kampanyadan yararlanmak için mutlaka uygulama kullanmamız gerektiği söyleniyor, şubeye gidip kasadan almak istediğimizde kampanyayı kullandırtmıyorlar. Uygulamadan sipariş ...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın...
15 Şubat saat 16.28 civarında Ümitköy Galleria’daki Komagene şubesinde çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Acelem olduğunu söylediğimde, çalışanlar “aceleniz bizi ilgilendirmiyor” tarzında bir tavırla yaklaştı. Siparişimi teslim aldığımda kaşık rica ettim, kadın çalışan yüksek sesle ve kaba bir şe...
Trendyol GO üzerinden Komagene’den yaklaşık 30 dakika önce 310 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi vermeden önce aynı restorandan Yemeksepeti üzerinden de sipariş denemiştim. Orada da “Yemeksepe...
25.12.2025 tarihinde saat 20.15–20.45 civarında İstanbul Gültepe Talatpaşa Caddesi’indeki Komagene şubesinden çiğ köfte dürüm almak için gittim. Dürüm hazırlanırken sos tercihim soruldu, ben de burger sos istedim. Çalışan, burger sos koyamayacağını, bunun sadece hamburger çiğ köfte için kullanıldığı...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...
Komagene markasıyla ilgili olarak Van ili Özalp ilçesindeki şubede uzun süredir devam eden bir problem yaşamaktayım. Türkiye’nin farklı illerindeki birçok Komagene şubesinde çiğköfte yedim ve tümünde bol yeşillik ve çeşitli malzemeler bulunurken, yalnızca Özalp şubesinde bu standartlara uyulmadığını...
"Bazen aksaklıklar olabilir ama önemli olan telafi etmek! Komagene ekibine gösterdikleri ilgi ve nazik özürleri için teşekkür ederim. Müşteri sesini duyan markaları seviyoruz. Markanın arkasında durmaları ayrıca güven verici."
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sivas Şarkışla’daki Komagene şubesinde hem kurye hem de şube çalışanlarının saygısız ve lakayıt tavırlarıyla karşılaşıyorum. Evdeyken siparişimi adrese söyleyip kurye ile alıyorum, çarşıdaysam gidip kendim alıyorum ancak özellikle kuryenin davranışları beni ciddi şeki...
"Firmaya özel olarak ilgilendikleri için ve konuyla ilgili bundan sonra daha dikkatli olacaklarını söyledikleri için teşekkür ederim."
19 Ocak 2026 günü saat 15:21’de Trendyol GO (Trendyol Yemek) üzerinden Komagene Ağrı Merkez Fırat şubesinden Ultra Mega dürüm siparişi verdim. Sipariş...
17 Ocak günü saat 19.30 sularında İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi Halitpaşa Caddesi No: 37/B adresinde bulunan Komagene şubesine müşteri olarak gittim. Sipariş verirken ürün içeriğiyle ilgili bilgi almak için gayet normal bir şekilde “İçine ne konuluyor?” diye sordum. Bu sırada sarışın bir k...
15 Ocak 2026 gecesi saat 23.40 civarında, her zaman gittiğim Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’ndeki Komagene şubesine çiğköfte dürüm almak için uğradım. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen, bu sefer yaşlı bir çalışan dürümü satmamak için uygulama indirmem gerektiğ...
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
