Komagene müşteri hizmetleri

Yıllardır Getir kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım; ancak 20 Mart 2026 tarihinde yaşadığım olaydan hiç memnun kalmadım. Komagene’den siparişimi verdim, çünkü uygulamada en hızlı oranın Getir’e ulaşacağı yazıyordu. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 15–20 dakika görünüyordu, f...

13 Mart 2026 günü saat 02.11 civarında Komagene üzerinden fgxc-2611-ayay numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 02.46’da sistemde siparişimin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün teslim almadım. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini...

İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Komagene şubesinden dün gece paket servis olarak sipariş verdiğim üründeki yeşilliklerden birinin içinden bugün böcek çıktığını fark ettim. Özellikle marulun içinden böcek çıkması, hijyen konusunda ciddi anlamda endişe yaşamama neden oldu ve bu durumdan son derece...

03.03.2026 tarihinde Y**** K***** Komagene satış noktasından, Komagene’nin kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdik. Toplam 605 lira ödeme yaptığımız siparişte gelen ürün ekşimişti ve tadında feci şekilde kötü bir koku vardı; bu nedenle ürünü hiç tüketemedik. Ürünün bozuk olması üzerin...

31 Ocak tarihinde Komagene Ünye şubesinden Yemeksepeti üzerinden 8 adet tatlı siparişi verdim. Sipariş sonrasında şube tarafından aranarak seçtiğim tatlılardan yalnızca 1 çeşidin ellerinde kaldığı, diğerlerinin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...

29 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 2 adet Double çiğköfte dürüm ve 1 adet acı sos siparişi verdim. Ancak bana 2 adet Mega dürüm ve çiğköfte sosu gönderildi. Bunun yanında gelen ürünlerin içeriğinde, sipariş verirken seçtiğim malzemelere göre ciddi eksikler vardı. Sipariş sonr...

26 Ocak Pazartesi günü saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi 179/a şubesinden 400+200 gram çiğ köfte ve 1 litrelik ayran siparişi verdim. Siparişim iki kez “adreste yokmuşuz” denilerek iptal edildi. Uygulamada ve haritalarda kayıtlı olan telefon numarasını...

24.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Kiçiköy Mahallesi Komagene Çiğköfte şubesinden saat 13.30 civarında 1 kg çiğköfte için sipariş verdik. Saat 14.30’da şubeyi aradığımızda siparişin yola çıktığı söylendi. Ancak sipariş hala gelmeyince saat 15.10’da tekrar aradığımızda bu kez siparişin hiç yapılmadığ...

Trabzon Yomra Komagene şubesinden her ayın 15’inde yapılan %50 kampanyasından yararlanarak 15.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 750 gram çiğköfte satın aldım. Toplamda yaklaşık 470 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eve gelip paketi açtığımda çiğköftenin yanında gönderi...

1 gün önce Trendyol GO üzerinden Komagene Kayışdağı şubesinden verdiğim siparişte sütlaç da bulunuyordu; ancak siparişim geldiğinde sütlaçın gönderilmediğini gördüm. Trendyol GO üzerinden kayıtlı 10848023345 numaralı bu siparişimde eksik ürün olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edildim. Durum...

1 Ocak gecesi saat 01.40 civarında uygulama üzerinden Komagene ve Cajun Corner’dan sipariş verdim. 679 TL’lik tutar kartımdan 3 kez çekilmesine rağmen, ne Komagene ne de Cajun Corner siparişimi getirdi, hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek hattına ...

Sincan Törekent Mahallesi 249. Cadde üzerinde bulunan Komagene bayisinden kısa süre önce çiğ köfte siparişi verdik. Gelen ürünler çürük ve kontrol edilmemiş şekildeydi, ürünlerin bu halde tarafımıza satılması kabul edilemez. Durumu fark eder etmez internet üzerinde yazan telefon numarasından işletm...

Konya Selçuklu’da, Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte şubesinden yaklaşık saat 01.48 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–40 dakika arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre boyunca gelmedi. Sipariş durumu uygulamada “yolda” görünmesine rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyun...