to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs saat 16.35 civarında Getir üzerinden Komagene çiğköfte ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasını kullanarak yaklaşık 650 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak kampanyaya rağmen tüm ürünlerin ücreti benden tahsil edildi ve ikinci ürün için herhangi bir indirim ya da ücretsiz yansıtma yapılmadı. ...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22:23’te Trendyol Yemek üzerinden Konya Komagene Çelebi şubesinden %50 kampanyalı 500+250 gr çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda paketimin içinde sümüklü böcek ve küçük kurtçuklar olduğunu gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından s...
15.04.2026 tarihinde saat 16.27’de Komagene uygulaması üzerinden Bayrampaşa Orta Mahalle Adalet Sokak şubesinden 517196 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve keyfi bir şekilde iptal edildi, iptal ile ilgili de tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme mesajı il...
Ankara Mamak’tan Yemeksepeti üzerinden Komagene’den bugün 2’li double çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişi yerken dürümlerden birinin içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Böyle bir durum hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu gibi, tiksindiğimiz için diğer dürümü de tüketemedik ...
"Merhaba. Öncelikle süreçle ilgili ve alakalı olarak tarafıma dönüş sağlayan Mamak bölge sorumlusu Orhun bey'e teşekkürlerimi sunarım şikayetimi şahsımdan detaylı bir şekilde dinleyip çözümün ve gerekli yaptırımların uygulanacağını bildirdi. Süreçle ile ilgili bizzat ilgili olduğunu gösterdi."
Komagene’nin Trendyol üzerinden verdiğim etsiz çiğ köfte Balkan menüsü siparişim, indirimli olduğu gerekçesiyle az önce iptal edildi. Sipariş numaram 11094900120’dir. İndirimi görüp sipariş verdiğim halde, mağaza tarafından bu şekilde iptal edilmem nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesi d...
27.03.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olması gereken 1 litre şalgam suyu paketten çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün bedeli olan 75 TL’nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Fakat i...
"Komagene her zamanki gibi müşterisinin yanında oldu buradan teşekkür ederim sıkıntılı şubeleri olabilir ama Komagenenın kendisi müşterisine sahip çıkan bir firma mağduriyetimizin telafisini her zaman yapıyor 🙏"
Yıllardır Getir kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım; ancak 20 Mart 2026 tarihinde yaşadığım olaydan hiç memnun kalmadım. Komagene’den siparişimi verdim, çünkü uygulamada en hızlı oranın Getir’e ulaşacağı yazıyordu. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 15–20 dakika görünüyordu, f...
13 Mart 2026 günü saat 02.11 civarında Komagene üzerinden fgxc-2611-ayay numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 02.46’da sistemde siparişimin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün teslim almadım. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini...
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Komagene şubesinden dün gece paket servis olarak sipariş verdiğim üründeki yeşilliklerden birinin içinden bugün böcek çıktığını fark ettim. Özellikle marulun içinden böcek çıkması, hijyen konusunda ciddi anlamda endişe yaşamama neden oldu ve bu durumdan son derece...
03.03.2026 tarihinde Y**** K***** Komagene satış noktasından, Komagene’nin kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdik. Toplam 605 lira ödeme yaptığımız siparişte gelen ürün ekşimişti ve tadında feci şekilde kötü bir koku vardı; bu nedenle ürünü hiç tüketemedik. Ürünün bozuk olması üzerin...
31 Ocak tarihinde Komagene Ünye şubesinden Yemeksepeti üzerinden 8 adet tatlı siparişi verdim. Sipariş sonrasında şube tarafından aranarak seçtiğim tatlılardan yalnızca 1 çeşidin ellerinde kaldığı, diğerlerinin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...
26 Ocak Pazartesi günü saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi 179/a şubesinden 400+200 gram çiğ köfte ve 1 litrelik ayran siparişi verdim. Siparişim iki kez “adreste yokmuşuz” denilerek iptal edildi. Uygulamada ve haritalarda kayıtlı olan telefon numarasını...
"Sorun çözüldü çağrı merkezinden aradılar teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Kiçiköy Mahallesi Komagene Çiğköfte şubesinden saat 13.30 civarında 1 kg çiğköfte için sipariş verdik. Saat 14.30’da şubeyi aradığımızda siparişin yola çıktığı söylendi. Ancak sipariş hala gelmeyince saat 15.10’da tekrar aradığımızda bu kez siparişin hiç yapılmadığ...
"Sorunumla adeta kendi sorunuymuş gibi ilgilenen Komagene bölge sorumlusu Orhan Özer Bey’e sonsuz teşekkürlerimle. Sağ olsun çok ilgilendi çok yardımcı oldu."
Komagene’nin Van İpekyolu’nda bulunan bir şubesinden (adını bilmiyorum), 22.49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte dürüm siparişim 23.27’de tes...
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
