Komagene müşteri hizmetleri

03.11.2024 tarihinde saat 00.10 civarında sipariş verdim. İptal etmek istedim fakat iptal edemedim. 'Tamam, gelsin' dedim, bu sefer de restoran numarasına ulaşamadık ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 40 dakika sonra yemek teslim edildi gözüküyor ama teslim edilmedi. Ödeme online yapıldı ve müşteri ...

29 Ekim kampanyasından faydalanmak istedik. Ankara Beypazarı şubelerinden hiç birinden maalesef faydalanamadık. Sistemlerin çalışmadığı yönünde bahaneleri ile. Müşteri hiz. Durum hakkında bilgi ve şikayet de bulundum dönüş yapıldı. Yarım saat içerisinde düzeleceğini söylemelerine rağmen olmadı altya...

Milliyetçi geçinen Komagene Çiğ Köfte, Cumhuriyetin 101. Yılına özel kampanya yapıyor ama ne hikmetse sistem hata veriyor. Hesaptan parayı çekiyor ama sistem arızalı, siparişler mağazaya düşmüyor. Merkez olarak biz de göremiyoruz, o yüzden ürünü veremeyiz diyorlar. Bayilikte hiç sorun yok, bayideki ...

Gene Gelsin uygulamasından sipariş verdik ama 6 saattir hiçbir dönüş sağlanmadı. Ücretini ödememe rağmen geri ödeme de yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlar açılmıyor. İnsanları mağdur etmek için mi yapıyorsunuz bu kampanyaları?

15.10.2024 tarihinde Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Yalova Caddesi Komagene çiğ köfte şubesinden çiğ köfte aldım. Özellikle acısız olması gerektiğini belirttim. Eve geldiğimde çiğ köftenin acılı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım çiğ köftenin yanlış verildiğini mağduriyetimin giderilme...

Komagene'den çiğ köfte siparişi verdim. Saat 22.45'te siparişin gelme saatini 23.04 - 23.15 olarak gösteriyor. Şu an saat 23.41 oldu, hâlâ siparişim gelmedi. 40 dakika gecikme var, ödememi de yaptım. Getir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. İlgilenir misiniz?

Komagene eksik ürün gönderiyor. Müşteriye hizmet yok, arayınca telefon açılmıyor. 1 kiloluk çiğköfteye küçük bir marul gönderdiler ve bozulmuş. Yanında sos, nar ekşisi ve limon yoktu. Parayı tam alıyorsunuz, eksik ürün gönderiyorsunuz ve müşteriyle iletişim çok saygısızca. Elimizde ürün yok, o zaman...

Getir uygulamasından Ankara beysupark Komagene'ye sipariş verdikten sonra adres doğru ama bize uyumsuz deyip iptal ettiler ama adresimiz doğruydu ama yanlış denildi ve para iadesi yapılmadı. Getir ve Komagene beysupark şubesinden şikayetçiyiz. Miktar çok küçük ama yapılan işlem haksız madem adres ç...

Hayatımda böyle kötü bir müessese görmedim. Trendyol Yemek üzerinden Erzurum Palandöken Komagene'den sipariş verdim ve tam 1 saat bekledim. Ortada sipariş olmamasına rağmen sipariş teslim edildi şeklinde belirtilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde karışıklık olduğu ve siparişin teslim edilemeye...

Bergama'da bugün çiğ köfte almak için Komagene'ye girdim. 3 tane dürüm yaptırdım ve tanesi 55 liraydı. 3 tane aldım ve 200 TL verdim. Para üstünden para yok dedi. Para üstü olarak 35 TL vermesi gerekiyordu ama 30 TL verdi, 5 TL yok dedi. Eğer her gün böyle yapıyorsa dünya kadar para kazanıyor. Surat...

Komagene çiğ köfteden sipariş ettiğimiz dürüm çiğ köfteler söylediğimiz şekilde gelmedi, içi bomboş şekilde geldi, hem de lavaşı bayat geldi. Getir vasıtasıyla aldık ve canlı bağlantı yoluyla iletişime geçtiğimizde beklememiz gerektiğini söylediler. Öğle tatilinde olduğumuz için ürünü biraz tüketmek...

GetirYemek üzerinden vermiş olduğum ''Komagene Çiğ Köfte'' mağazasından tarafıma iletilmiş ürün bozuk olarak gelmiştir. Ne yazık ki bozuk olduğunu ürünü bardağa koyduktan sonra fark ettim. Son tüketim tarihi geçmiş bir malı tüketiciye ulaştırmayı geçtim depoda bile tutmak suçtur. GetirYemek müşteri ...

Yemek Sepeti'nden Komagene'den verdiğim siparişler, ellerinde olmadığından kaynaklı bilgim dışında farklı ürünler gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sipariş bölgesi dışında olduğumu ve herhangi bir iade veya değişim yapamayacaklarını belirttiler.

Merhabalar, 26.07.2024 tarihinde Adana Bahçeşehir Komagene şubesinden sipariş verdim ve siparişim bir saat sonra elime ulaştı. Teslimat süresi 30-40 dakika yazmasına rağmen, aradım ve doğal olarak bir saat önce sipariş verdiğimi, çok yakın olduğumuzu, neden hala gelmediğini sordum. Kasadaki hanımefe...

1 saattir gelmeyen siparişimize, restorana sormadan iptal edemeyiz diye geri dönüş yapıyorlar. Restoran 10. Dakikada sipariş yolda butonuna basıyor sonra ne gelen var ne giden, yolda olduğu içinde müşteri hizmetleri iptal edemeyiz diyor. Ne kadar kötü ve yardımcı olmayan bir hizmet. Gelen siparişide...

Getir Yemek'ten 20:20'de çiğköfte siparişi verdim. Aradan iki saat geçti. Canlı destek ile görüştüm, üç defa bana restoran ile görüştüklerini ve siparişimin yolda olduğunu söylediler. Üç saat oldu, tekrar yazdım. Bu sefer de iptal etmemi istediler ve sorun olduğunu söylediler. Ben de iptal etmek ist...

İki adet Doritoslu Ultra Mega dürüm ve bir litre ayran sipariş ettik, fakat içinde Doritos olmayan iki adet Mega dürüm ve ayran elimize ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize bu konuda bir fikirleri olmadıklarını söylemediler. Yardım ederseniz sevinirim.

Getir Yemek Komagene restoranından sipariş verdim. Gece 12'de sistemden 'hazırlanıyor', 'yolda' ve 'teslim edildi' bildirimleri yapıldı. Gece 3'e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 defa canlı desteğe bağlandım, her seferinde 'siparişiniz yolda, restoranla görüştüm' denilerek yanıltıldım...

Komagene'den yanlışlıkla sipariş verdim ilk dakikadan iptal etmeye çalıştım hatta müşteri hizmetine bağlanıp orada bir 15dk iptal edilmesini bekledim ama ne yazık ki iptal edilemedi ve mağdur olduk. Acilen uygulamaya bu iptal etme sisteminin gelmesi gerekir. İnsanları saatlerce uğraştırıyorsunuz. He...

Sipariş ettiğim ürün, saatlerce beklememe rağmen gelmedi ve ödemesini çevrimiçi olarak yapmıştım. Gerçekten 'teslim edildi' olarak gözüküyor. Eğer ürünüm gelmediyse, lütfen paramı iade edin. Müşteri hizmetleri numarasını bulamadım. Firmanın şikayet hattını kontrol etmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, yüzüme kapattılar. Ters cevaplar veriyorlar. Ben sakince bir şey sordum, hızlı hızlı geçiştiriyorlar ve kapattılar. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım, yüzüme kapattılar. Ters cevaplar veriyorlar. Ben sakince bir şey sordum, hızlı hızlı geçiştiriyorlar ve doğrudan kapa...

Saat 16:05'te çiğköfte durum siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 16:25-16:35 olarak gösterilmesine rağmen şu an 17:14 ve sipariş hala gelmedi. Sipariş verdiğim uygulamanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir saattir 'hazırlanıyor' olarak görünen sipariş, ben konuşunca 'yolda' olarak işaretle...