to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde kolaymama internet sitesi üzerinden Versele-Laga nutribird b14 Muhabbet Pelet Yem 3 kg ürünü satın ...aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra muhabbet kuşumun dışkısında belirgin bir renk değişikliği ve sulanma ortaya çıktı. Mamayı kestiğimde dışkı normale döndü, tekrar
""Şikayetimle bizzat ilgilenen Kolay Mama müdürüne ve ekibine çok teşekkür ederiz. Eksik ürünümüz hemen tamamlandı, yanındaki ince düşünülmüş hediye ise patili dostumuzu çok mutlu etti. Yaşanan aksaklığı bu kadar hızlı ve sevgi dolu bir şekilde telafi etmeniz markanıza olan güvenimizi artırdı. İlginiz için minnettarız!"
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
"Murat bey hızlı aksiyon alarak ürünleri bugün kargoya verdi. Çözüm odaklı ve yapıcı bir gol izledi. Kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
"Müşteri memnuniyeti anlayışınız için teşekkürler."
19.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kolaymama canlı destek üzerinden ...müşteri hizmetleriyle bir görüşme yaptım. Son verdiğim siparişte Pro Plan S
"Müdürleri tarafından arandım, durumla ilgili özür dilendi ve ücret iadesi yapıldı."
"Hem Ömercan Bey’in nazik dönüşü hem de Murat Bey’in samimiyeti ve nezaketi, açıkçası bugüne kadar pek karşılaşmadığım, kurumsal imaja yakışır bir yaklaşım sergilediğinizi gösterdi. Bu nedenle teşekkür ederim."
"İade için teşekkürler"
14 Nisan’da Kolaymama.com üzerinden toplam 4.900 TL tutarında kredi kartı i...le mama siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg
"19 Mart sabahı Aras Kargo'yu arayarak ürünleri kendimiz teslim almak zorunda kaldık, akabinde firma müdürü Murat bey arayarak durum güncellemesi yaptı gecikmenin kargo kaynaklı olduğu bilgisini verdi. Bu kadar olumsuzluktan sonra ilgilenilmesi bizi mutlu etti. İyi çalışmalar"
Kolaymama üzerinden km09031028003 numaralı siparişi 2 gün önce kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturdum. Ödeme kartı...mdan çekilmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazır” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim gereksiz şekilde bekletiliyor, ürünüm kargoya verilmiyor. Bu süre
"Kolaymama. Com ekibine ve Murat teşekkür ederim."
28 Şubat tarihinde kolaymama.com üzerinden 4 kiloluk mama siparişi verdim. ...Siparişime “kargo girişi yapıldı” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen ürünüm
Kolaymama.com üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek 14 kg Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo ile 0...3.02.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda mamanın paketi tamamen yırtılmış ve parçalanmış haldeydi; koli içinden bu şekilde çıktı. Bu ürünün bu halde depodan çı
"Murat Bey çok duyarlı davrandı teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya Kırkkonaklar’da bulunan Kolay Mama şubesine uzun süredir düz...enli olarak gidiyorum. Ancak çalışanların müşterilere karşı tutumundan dola
"Çok teşekkürler ilginiz için"
Hills marka kısır kedi maması somonlu 1,5 kg ürünü Kolaymama üzerinden kısa... süre önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.2026 olmasına rağmen
"Sorunu nazikçe çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler. İyi çalışmalar."
"Sorunum çözüldü, M*** Bey gayet ilgili davrandı. Çok teşekkür ederiz. 🙏"
"Sorunumu müdür bey arayacak çözdü"
"Hemen ilgilenildi özellikle ilgilenip sorunumu çok kolay çözdüler çok teşekkür ederim"
Kolaymama.com üzerinden dün gece Kocaeli/Gebze'den Euro Gold Doğal Kumlu Ku...ş Tünek (4'lü Paket) ürünü sipariş ettim. Ancak site üzerinde yaşadığım bir
Kolay mama dan Flexi marka çekmeli tasma aldım ve kısa sürede motoru bozuldu. İletişime geçmekte zorlandım, çok geç ceva...p verdiler. Üstenci bir bakışla cevap yazdılar. İade etmek onlar için işin ezberi olmuş. Bunun yeterli olacağınızı düşündükleri için müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorlar. Yani
15 gün önce Kolaymama üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında çeşitli markalarda kedi maması siparişi verdim. Siparişimin a...rdından günlerce bekledim ve kargo şirketinden takip etmeye çalıştım ancak ürünler elime ulaşmadı. Kolaymama ile iletişime geçip ürünlerin teslim edilmediğini ve artık ürünleri ist
