Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kedi Maması İçin Tam İade Ve Özür Talebi

Kolaymama.com üzerinden Royal Canin Persian Kitten kedi maması siparişi verdim. Ürün elime 18.09.2026 tarihinde ulaştı ancak paketin üzerindeki “best before: 28/08/26” ibaresinden mamanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Aynı pakette S28891B kodu da yer alıyor.

Tarihi geçmiş mama hem kedimin sağlığı açısından risk taşıdığı hem de böyle bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gönderilen bu son kullanma tarihi geçmiş mama için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Bu durumun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.