Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zamanın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Bırakılan Siparişim Kayıp

profile
18 Mart 15:24
161

18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 268588071619 numaralı siparişim, bana SMS geldiğinde gördüğüm üzere farklı bir adrese bırakılmış ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Adresimin doğru olmasına ve teslimatla ilgili herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen, ürünümün neden başka bir adrese bırakıldığını anlayamıyorum.

Ben S***** A****** olarak, siparişimle ilgili olarak kargomun hangi adrese ve kime teslim edildiğinin açıklanmasını, bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun bulunarak bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödemenin iadesini talep ediyorum.

Zamanın
Zamanın
18 Mart 14:48

Kolay gelsin Erzurum şube, benden habersiz kargomu Tortum ilçesi Vestel bayidine bıraktık diye SMS gönderdi, kargom maalesef yok kargomu bana haber vermeden neden başka bir adrese bırakıyorsunuz? Bana ulaşamadınız diyelim geri götürebilirdiniz, Kargom kayboldu cevap bekliyorum.

18 Mart 15:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Zamanın
Zamanın
18 Mart 16:28

Kargo teslim edilirken onay kodu gerekiyor, bana onay kodu gelmedi benim kargom nasıl başka birisine teslim ediliyor? Firmada muhatap yok cevap veren birileri yok, operasyon yetkilisi sizi arayacak olay bu.

Zamanın
Zamanın
18 Mart 17:26

Firmayı arıyorum,5. Aramam oraya birkaç personel bırakmışlar operasyon yetkilisine ulaşamıyoruz diyorlar, müşteri hizmetleri hiçbir sorunuza cevap veremiyor. Aldığım cevaplar anladım, haklısınız, tamam aldığım cevaplar bunlar.

24 Mart 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
08 Ocak 14:10
1.463

Takip Numarası 168886697 İçin Kargo Kaybı, Açıklama Ve İade Talebi

profile
12 Şubat 09:31
248

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
12 Mart 12:49
181
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri