Kolay Gelsin Uygulama

Kolay Gelsin kargo firması, İstanbul adresime gelen tüm gönderilerimi, evde olmama rağmen her seferinde hiçbir onayımı almadan apartman güvenliğine teslim etmektedir. Kargo, adrese teslim edilmesi gerekirken, alıcı olarak bana sorulmaksızın üçüncü bir kişiye bırakılması kabul edilebilir bir uygulama...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Muğla Sarıgerme’de ikamet ediyorum ancak firma bölgemize teslimat yapmadığını söyleyerek kargolarımı benden yaklaşık 60 km uzakta olan Fethiye’deki rastgele bir dükkana bırakıyor. 255274673438 numaralı kargom da 22 Aralık tarih...

Kolay Gelsin firmasına ait 25121904*** numaralı kargom İstanbul’da teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1,5 aydır kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca kolay gelsin ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve kargom nerede olduğu bilgisi n...

Ürünün evden alınması için İade talebi oluşturdum 13.12.2025 tarihinde mesaj geldi evden gelip alınacak diye akşam 20.00 a kadar evde bekledim gelen olmadı. 14.12.2025 tarihinde de mesaj geldi yine gelen olmadı. Talep oluşturdum dönen de olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mobil bölge kapsamında olduğumuz için kargomun bana 18.12 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 13.12 sabahı sisteme baktığımda, kargonun teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Oysa bana herhangi bir tesl...

Kolay Gelsin’in Amazon Türkiye üzerindeki aynı gün teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve SA3200844 numaralı gönderiye ait siparişim, hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan ve gerçeğe aykırı gerekçelerle iptal edild...

Kurumsal bir firmada hafta içi 08.00–17.00 saatleri arasında çalışan biriyim. 08.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Kolay Gelsin kargo firmasından, içinde kahve bulunan 258537182760 numaralı gönderimin iş yerime teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesai saatim dışında, hiçbir şekilde aranmadığım v...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununun ciddiyetini ve sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. 154886056 numaralı gönderim 3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki adresime getirilmiş, ancak benimle sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için kargocu apartman kapısını açt...

Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile Adana Yüreğir dağıtım şubesine ulaştı; ancak yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde iki kez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, buna rağmen kargom hareket etmedi ve net bir bilgi v...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla dün yaşamış olduğum ve bugün de tekrar eden bir sorun hakkında yazmak istiyorum. Kayseri Talas Bahçelievler adresime gelen kargom için özellikle kapının önüne bırakılmasını talep etmeme ve teslimat kodunu vererek tüm sorumluluğu üstlendiğimi belirtmeme rağmen, kargom ka...

Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin 10 Kasım tarihinde teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmad...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri ve ev ihtiyaçları siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım 2025 tarihinde siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi, ancak o günden bu yana sistemde hâlâ sadece “yolda” olarak görünüyor ve ...

13 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden “Yarın Teslim” taahhüdüyle satın aldığım Instant Pot Hızlı Pilav Pişirici ve Buharlı Pişirici (Sipariş No: 403-5807672-6901111), Kolay Gelsin’in Amazon ile çalışan kargo hizmetiyle İstanbul/Ortaköy adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen (1...

6 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden iki adet mouse siparişi verdim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. Siparişim yaklaşık 7-8 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem N11 hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

0833865958 numaralı siparişim kolay gelsin kargo şirketi tarafından 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Türkiye’nin bir ucundan bir ucuna kargo bu kadar sürede ulaşabilirken, Adana Tufanbeyli İstiklal Mahallesi Girne Caddesi Mihrap Eczanesi adresine gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hi...

2 Kasım 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden kız çocuğu için pijama altüst, bir kazak ve 5 çift çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 2.105 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 5 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken ürünlerim hiç gönderilmedi ve depodan bile çıka...

31 Ekim’de Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 25.000 TL tutarındaki siparişim, 147042459 gönderi numarası ile iki parça halinde kargoya verildi. Siparişin hediyesi dün teslim edildi, ancak asıl ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin’deki evimdir. 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği...

Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü, beden sorunu nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için kolay gelsin firmasının ürünü evimden teslim alması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 4-5 gündür her gün “2 saat içinde evinizde olacağız” şeklinde SMS alıyor, ardından da kolay gelsin tarafından aranı...

Amazon uygulaması üzerinden verdiğim siparişin kargosu kolay gelsin tarafından 2 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olmasına rağmen, her gün müşteri hizmetleri ile iletisine geçtiğimde sadece “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Hiçbir şekilde gerçek bir ç...

15 Ekim günü kargoya verilen ürünüm günlerdir kargoda. Aradan 8 gün geçti bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik tüm kargo şirketlerinin geldiği bir mahalleye sipariş vermeme rağmen mahallemin kargo teslim alanı dışında olduğu gerekçesiyle şubeden almamı istiyorlar ve buna rağmen...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim BB krem siparişim 8 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından yola çıkarıldı. Bugün 22 Ekim ve aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 251043057775. Kargo firması ile hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarc...