Kolay Gelsin Kargo Teslimat Noktası Seçilemiyor ve Yönlendirme Talebi

Kolay Gelsin kargo ile za6768603 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan İzmit’e gelecek, işim için kullanacağım bir ürün olmasına rağmen teslimat tarihi olarak 8 gün sonrasına, 13 Şubat tarihine gün verildi. Şehirler arası çok uzun bir mesafe olmamasına rağmen bu kadar geç teslim tarihi verilmesi işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Ürünün siparişini 30 Ocak’ta verdim, kargo 4 Şubat’ta Kolay Gelsin’e teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, adresime haftada bir teslimat yapıldığını ve bu nedenle ancak 13 Şubat’ta teslim edilebileceğini söylediler. Kendim gidip alabileceğim bir ofisleri olmadığını ilettiler. Teslimat noktasına bırakmalarını, oradan gidip teslim alabileceğimi söylememe rağmen adresime haftada bir de olsa teslimat planları olduğu için teslimat noktasına da bırakamayacaklarını, mutlaka 13 Şubat tarihini beklemem gerektiğini ifade ettiler.

İşim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünün, haftalarca bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.