to read complaints and reviews, or file yours.Evime Teslim Seçimim İhlal Edildi, Ürün Yanlışlıkla Markette Bırakıldı
İdefix üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Siparişlerden ilki Aras Kargo ile gönderildi ve ertesi gün evime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürün olan bayan atlet, “Kolay Gelsin” isimli bir kargo firmasıyla gönderildi ve burada ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Oturduğum yerde bu isimde bir kargo firması bulunmamasına rağmen, ürün üç gün sonra Seydişehir’de bilmediğim bir markete teslim noktası olarak bırakılmış. Bana ürünün bu marketten üç gün içinde alınması gerektiği söyleniyor. Oysa ben bu ürünü açıkça evime teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve herhangi bir teslim noktası ya da marketten alma onayı vermedim.
IDE6a46827fdc0d6 numaralı siparişime ait bu ürünün, siparişte belirtildiği şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İdefix’in bu kargo firmasıyla yaşanan bu soruna müdahale etmesini, teslimat şekline aykırı bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün ev adresime en kısa sürede getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Ürün elime teslim edilmedi adını ve yerini bile bilmediğim bir markete bırakılıp 3 gün içinde almalısınız diye bir mesaj geldi oysa ben ürünü eve teslim aldım. Ürünün teslimi ya da ücret iadesi yapılmasını bekliyorum bu firmadan çok şikayet okudum bundan sonra aldığım ürünlerin kolay gelsin kargoya verilmemesini özellikle isteyeceğim
Şikayetim hakkında herhangi bir gelişme yok ne idefix arayıp görüşmedi ne de kolay gelsin kargo ikisi de şikayetim hakkında hiç oralı olmadılar bir daha idefix ten alışveriş yapmayacağım kolay gelsin kargoyu da kullanmayacağım
