to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirici, seyahat çantası ve tokaların yer aldığı bir sipariş verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla, 154895193 takip numarasıyla üç ayrı paket halinde gönderildi. Birinci paket 4 Aralık’ta, ikinci paket 6 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak üçüncü pakette bulunan tokalar, sistemde 9 Aralık’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
9 Aralık’tan bu yana hem kargo firması hem de Dyson tarafı tarafından sürekli oyalandım. Neredeyse her gün arayıp yazmama rağmen, her seferinde sadece “konuyu ilgili operasyon birimine iletiyoruz” denilip somut hiçbir dönüş yapılmadı. 24 Aralık’ta ise Kolay Gelsin Ankara merkezinden aranarak kargomun ellerinde olduğu ve 26 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi, buna rağmen o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Acil ihtiyacım olan bu ürünlerin eksik gelmesi ve günlerdir çözüme kavuşturulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün eksik olan üçüncü paketteki tokalarının derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da bu kısma ait bedelin iadesini ve tüm süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’dan 13 Aralık’ta satın aldığım Airwrap saç şekillendiricimle birlikte hediye olarak saç tokası ve seyahat çantası gönderileceği belirtilmişti. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma yönlendirildi. Ürünlerimin tek parça geleceğini sanarken, 18 Aralık’ta saç tokası, 19 Aralık’ta Airwra...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dyson Air saç şekillendirici ve yanında hediye olarak gönderilen seyahat çantası, aynı kargo kodu ile iki parça halinde ve aynı adrese gönderildi. Hediye çanta sorunsuz şekilde teslim edili...
Dyson’dan 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap, seyahat çantası ve saç tokası içeren bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve kargo takip numaram 154972099’dur. Tahmini teslimat tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 05.12.2025 tarihinde, yani 2 gün gecikme...
Dyson’un kendi online sitesi üzerinden Dyson Airstrait cihazını satın aldım. Siparişim sistemde üç parça olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca hediye çantası teslim edildi. Cihazın kendisi ve birlikte gönderilmesi gereken toka hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo üzerinden gelen gönderide, ...
Yorumlar