to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan 13 Aralık’ta satın aldığım Airwrap saç şekillendiricimle birlikte hediye olarak saç tokası ve seyahat çantası gönderileceği belirtilmişti. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma yönlendirildi. Ürünlerimin tek parça geleceğini sanarken, 18 Aralık’ta saç tokası, 19 Aralık’ta Airwrap ayrı kargolarla Mersin‑Silifke’deki adresime teslim edildi; ancak 18 Aralık’ta teslim edilmesi gereken seyahat çantası bana hiç ulaşmadı.
Gönderi takip numaram 158364759’dir. Kayıp olan bu seyahat çantasıyla ilgili olarak Kolay Gelsin kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de “konuyla ilgili size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir süre verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firması kaynaklı bir kayıp yaşamama rağmen süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.
Ben ürünlerimi iade etmek istesem, 15 günlük süre dolmak üzere ve eksik parça olduğu için iademin de kabul edilmeyeceğinden endişe ediyorum. Bir kargom kayıp durumda ve hem ürünlerim hem de iade hakkım riske giriyor.
Kayıp seyahat çantamın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da eşdeğer yeni bir ürün gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte iade/değişim haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasına ait 263753512393 takip numaralı kargom, Pull & Bear internet alışverişim kapsamında 4 Mart 2026 tarihinde yola çıkmasına rağmen Mersin Aydıncık adresime 2 haftadan uzun bir süredir teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net hiçbir bilgiy...
Zara'dan 11.03.2026 tarihinde vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, 178774628 takip numaralı siparişim 12.03.2026 tarihinde kurye tarafından teslim alınmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi adresim Kastamonu Azdavay. 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetl...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya ...
Kolay Gelsin Kargo ile Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta 6.490 TL ödeyerek verdiğim siparişe ait 172896955 takip numaralı gönderim, 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12:32’de sistemde teslim edildi olarak görün...
Yorumlar