to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’un kendi online sitesi üzerinden Dyson Airstrait cihazını satın aldım. Siparişim sistemde üç parça olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca hediye çantası teslim edildi. Cihazın kendisi ve birlikte gönderilmesi gereken toka hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo üzerinden gelen gönderide, eksik parçalarla ilgili ayrı bir bilgilendirme ya da “kalan parçanız şu tarihte teslim edilecektir” şeklinde herhangi bir mesaj almadım ve şu anda kargolarımın nerede olduğunu bile bilmiyorum.
Yaklaşık 3 Aralık tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Kolay Gelsin kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş dahi yapılmadı. Ürüne ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen bu kadar basit bir teslimat sorununun çözülememesi ve müşterinin sürekli oyalayıp bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Kolay Gelsin kargo takip numaram 155004547’dir. Eksik olan Dyson Airstrait cihazımın ve tokamın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini ve kargolarımın durumu hakkında açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
Dyson tarafından gönderilen ve kolay gelsin kargo ile taşınan 152018719 numaralı kargom, günlerce çeşitli bahaneler öne sürülerek tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce teslim edileceğine dair mesajlar almama rağmen, her gün farklı bir gerekçeyle teslimat ertelendi ve ürün elime ulaşmadı. ...
23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...
Yorumlar