Trendyol Üzerinden Mavi T-Shirt Siparişim Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, Ancak Kargo Gelmedi

Trendyol üzerinden Mavi marka 5 adet t-shirt siparişim oldu ve gönderim kolay gelsin adlı kargo firmasıyla yapılacaktı. Teslimat günü olan 6 Kasım Cuma akşamı saat yaklaşık 19.50 civarında sadece merkezden arandım, adreste olduğumu telefonla teyit ettim ancak kurye beni hiçbir şekilde aramadı, kapıma da gelmedi. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” olarak güncellendi ve şu an kargonun nerede olduğu belli değil.

Teslimat adresim Denizli Kale ilçesi. Kargo firmasıyla telefonla görüşerek durumu anlattım, iki gündür incelemede olduğu söyleniyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünlerime ne olduğu konusunda bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram #11776780994. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin bana ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.