Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Eren
26 Kasım 2025 00:26
500"Teşekkürler ürün elime ulaştı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Tikatti Siparişi 26 Şubat'tan Bu Yana Kargoda Takılı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Zeynep
27 Şubat 17:40
481Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Dün şikayeti yazdıktan kısa bir süre sonra firma tarafından arandım
Gerekli konuşmalar yapıldı ve ürününüz yola çıktı yarın elinizde olacak denildi. Ve evet yarım saat önce telefonum çaldı kurye tarafından arandım ve ürünün geldiğini evde olup olmadığımı sordu teslim etti. Teşekkürler.”
Trendyol üzerinden Tikatti adlı mağazadan kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 268551483269 numaralı gönderim 26 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte 26 Şubat’tan bu yana sürekli Ankara Etimesgut şubesinde “varış transfer merkezinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ürünler Mardin’den Gaziantep’e gelecek olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın teslimatın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmüyorum, sadece günü kurtarmaya yönelik, oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut bir aksiyon alınmıyor. Kargomun kayıp mı olduğu, nerede takıldığını ya da ne yaşandığını tarafıma net bir şekilde açıklamıyorlar.
Kozmetik ürünlerimin eksiksiz bir şekilde, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak adli yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
27 Şubat 19:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
Zeynep
28 Şubat 09:03
Zeynep
28 Şubat 09:04
28 Şubat 11:01
Benzer Şikayetler
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmemiş Ürünler Sistem Üzerinde Teslim Edildi Olarak Görünüyor!
Gamze
01 Ağustos 2025 17:26
54828.07.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim Gamze K***** adına ve 9623402543 gönderi numarasıyla iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerim 29 Temmuz’da teslim edilecek denildi, ancak o günden bu yana teslim edilmedi. Daha da kötüsü,...
Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fatih
23 Şubat 11:27
328Kolay Gelsin Kargo Firması 17.02.2026 tarihinde kozmetik ürünü içeren gönderimi göndericiden teslim almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 269076454755 olmasına ve sistemde kargonun firmada gözüktüğünü görmeme rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanm...
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslimatı Gecikti, Ürün Kayıp Ve İade Sorunu
Zehra
09 Temmuz 2025 16:21
1.531Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
kargo-teslimati-gecikti-urun-kayip-ve-iade-sorunu-8.jpg
1 Destek
1 Yorum
Kolay Gelsin Kargo Takip Sorunu ve Teslimat Gecikmesi
Elif
23 Şubat 22:57
315Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya ...
Yorumlar